Het Franse gezondheidstechnologiemerk Withings is al een tijdje in de buurt. Tegenwoordig biedt het een scala aan fitnesswearables en monitoren. Het was ook een van de pioniers op het gebied van slimme weegschalen en blijft hier de grenzen verleggen – met Lichaamsscan , de huidige vlaggenschipschaal (of verbonden gezondheidsstation zoals de marketing het zegt).
Zoals de naam al doet vermoeden, gaat deze hoogwaardige slimme weegschaal veel verder dan alleen het bijhouden van uw gewicht. Het product biedt een reeks gezondheidsbeoordelingen – mogelijk gemaakt door een hardware-twist die duidelijk zichtbaar is in de slogan van het product (krijg grip op uw gezondheid); een verwijzing naar een geïntegreerde balk die uit de vloereenheid trekt. Hierdoor kan het apparaat dieper kijken naar wat er met uw lichaam aan de hand is, dankzij een combinatie van huidaanraakpunten en ingebouwde sensoren.
Withings heeft Body Scan ontworpen om een reeks beoordelingen te bieden die het inzicht van de gebruiker in zijn cardiovasculaire gezondheid verdiepen, inclusief het scoren van hoe goed de bloedvaten functioneren. Het product probeert een verscheidenheid aan >Elektrodermale Activiteit (EDA) Scores te gebruiken. (Volgens Withings, ditmeet en beoordeelt de zweetklieractiviteit in de voet, wat volgens hem inzicht kan geven in iemands stressniveau, dieet en algehele gezondheid. Maar we konden dit niet testen.)
De EU-versie van het product,dat is de hardware die Gadget Insider aan het testen was voor deze recensie,beschikt niet over de EDA-functie.In plaats daarvan kan het berekenenwat Withings een zenuwgezondheidsscore noemt.Dit isgeacht een maatstaf te zijnde gezondheid van de zenuwen van de gebruiker om tekenen van perifere autonome neuropathieën (of schade aan kleine zenuwen) te detecteren, wat een complicatie kan zijn van chronische aandoeningen zoals diabetes.
Volgens Withings werkt de Nerve Score door de activiteit van de zweetklieren te volgen door de zenuwen in de voeten van de gebruiker te stimuleren – opnieuw door een lage spanning door het lichaam aan te leggen, via de glasplaat en de geleidende elektroden op het handvat. Vervolgens schat het de reactie van de zweetklieren in de voeten door het geleidingsniveau te meten (dat afhangt van het aantal chloride-ionen dat met de elektroden reageert). Een lagere score duidt op de aanwezigheid van een lage zweetfunctie, wat een teken kan zijn van perifere autonome neuropathie.Net als bij het ECG is de zenuwscore goedgekeurd bij de toezichthouders op medische apparatuur in Europa.
Hoe Bodyscan werkt
Withings heeft het product ontworpen om alle mogelijke metingen uit te voeren elke keer dat u het handvat vastpakt en naar voren stapt om uzelf te wegen - beschouw het dus als een dagelijkse gezondheidscheck. Dat gezegd hebbende, zal het in de praktijk niet altijd met succes alle alt="Withings Body Scan lichaamscompositieverkennerfunctie"> registreren
Afbeeldingscredits: Natasha Lomas/Gadget Insider
Withings vertelde ons dat het grote plannen heeft voor Body Scan – inclusief een plan om versies van het product te ontwikkelen voor B2B-gebruikers, en zo hardware te verkopen aan zorgaanbieders (wat meer universele aandacht voor nauwkeurigheid zou vereisen). Het bedrijf spreekt ook over Body Scan als de nieuwe hardwarebasis voor de komende tien jaar of twee van zijn gezondheidsproducten. Het is dus zeker de bedoeling dat dit dagelijkse stand-to-scan-concept (ha!) de tand des tijds zal doorstaan.
Tegelijkertijd is het nog te vroeg voor het product, dat eind vorig jaar in Europa werd gelanceerd maar pas FDA-goedkeuring voor de ECG-functie deze zomer – voorafgaand aan een Amerikaanse lancering in de herfst. En tijdens het testen ontdekten we dat een behoorlijke hoeveelheid UI-ruwe randen en UX-frictie de ambitie van moeiteloze gezondheidsregistratie in de weg stonden. Onze algemene mening is dus dat de Body Scan veelbelovend is, maar Withings heeft nog meer werk te doen om de software te verfijnen.
We hadden ook enkele problemen om de functie voor meerdere gebruikers te laten werken. Withings aanbiedingen een aantal manieren om uw weegschaal voor meerdere gebruikers in te stellen maar – je raadt het al – geen van beide wordt goed uitgelegd. De eerste methode die we probeerden, waarbij een link naar de andere persoon werd gestuurd, werkte niet. Maar het is ons wel gelukt om het op de andere manier in te stellen. Deze tweede gebruiker kon vervolgens zijn gezondheidsgegevens naar de Withings-app op zijn eigen telefoon laten stromen.
De weegschaal kan automatisch verschillende gebruikers detecteren (vermoedelijk op basis van gewicht) en deed dit correct tijdens het testen met de twee gebruikers waarvoor we hem hadden ingesteld, zonder dat we handmatig het juiste gebruikersprofiel hoefden aan te geven. Maar als u een aantal gezinsleden heeft met een vergelijkbaar gewicht, is de detectie mogelijk niet zo goed. In dat geval moet u uw gewicht naar de ene of andere voet verplaatsen (d.w.z. linker- of rechtervoet) om het juiste profiel te selecteren aan het begin van het scanproces.
We hadden geen kans om dat te testen, maar het lijkt erop dat het lastig kan zijn, omdat er niet veel tijd is om deze voetbalanceringstruc uit te voeren voordat het apparaat begint met scannen.
plex
Lopende werkzaamheden?
Onze ervaring met Body Scan kende een ongunstige start na een reeks frustrerende verzendproblemen (blijkbaar gerelateerd aan een slechte keuze van de lokale bezorgpartner); en vervolgens omdat we een weegschaal kregen met een of andere accountsynchronisatiefout - wat betekent dat elke keer dat we er weer op stapten, het scherm vroeg om opnieuw aan de app te worden gekoppeld. Deze doemlus betekende dat er geen belangrijke metingen werden uitgevoerd.
Nadat we het probleem hadden gemeld, heeft Withings een tweede apparaat verzonden dat niet hetzelfde probleem had. We kunnen dus alleen maar aannemen dat eenheid 1 een blindganger was. Het tweede apparaat koppelde correct met de app en we zagen dat de gegevens begonnen te stromen. Maar toen deed zich een ander probleem voor, omdat we ook bij dit apparaat enkele ontbrekende metingen opmerkten.
Het grootste probleem waar we op dit punt tegenaan liepen, leek te maken te hebben met het feit dat belangrijke gebruiksinformatie niet duidelijk werd gepresenteerd in de app of niet duidelijk werd gecommuniceerd naar de gebruiker.
Het eerste dat moet worden opgemerkt, is dat er een laag van (noodzakelijke) complexiteit is verbonden aan de Body Scan die bepaalde metingen vastlegt (d.w.z. die welke zijn goedgekeurd door medische toezichthouders), aangezien de gebruiker een tutorial moet lezen en akkoord moet gaan met de algemene voorwaarden voordat deze functies kunnen worden geactiveerd. Dus tenzij/totdat je dat hebt gedaan, zul je de weegschaal bijvoorbeeld geen ECG zien uitvoeren.
Die opt-in-stap zou geen probleem moeten zijn. Het is echter ingewikkelder dan het zou moeten zijn, omdat het app-ontwerp van Withings verwarrend is en de UX over het algemeen geen duidelijke bewegwijzering biedt voor de gebruiker - die door meerdere menu's en submenu's moet tikken, met de belangrijkste opties moeilijk weggestopt. plaatsen lokaliseren.
Dit probleem kan worden opgelost met een beter app-ontwerp en betere begeleiding. In zijn huidige vorm komt de app binnen met sporadische (en nogal cryptische) pings – via een meldingenfeed die ook mengt met duwtjes in gamification-stijl die bedoeld zijn om het gebruik te stimuleren (dus meer verwant aan spam). Deze nutteloze mix van belangrijke meldingen en willekeurige felicitaties (zoals voor het X-aantal keren wegen) betekent dat belangrijke informatie verloren kan gaan in het lawaai.
Het resultaat hiervan was dat we ons dagenlang afvroegen waarom de ECG- en PWV-metingen niet werden geregistreerd tijdens onze dagelijkse staande scan. Uiteindelijk merkten we dat er een melding in de feed verscheen waarin stond dat er geen PWV-gegevens waren verzameld. Hieraan gekoppeld een algemeen artikel met tips hoe u de betrouwbaarheid van uw meting kunt verbeteren. Maar de app klopte nog steeds niet voor ons en bood niet de voor de hand liggende oplossing voor het oplossen van problemen (dat wil zeggen dat de tutorial en de algemene voorwaarden moesten worden beoordeeld).
Dit was eigenlijk een beetje raar, omdat we er vrij zeker van waren dat we alles al hadden beoordeeld tijdens de installatie. Maar om welke reden dan ook dacht de app dat dit niet het geval was.
Op dit punt slaagde de app er ook niet in een aantal gegevens weer te geven op het tabblad Gewicht. In eerste instantie konden we geen BMI-gegevens of metabolische leeftijd zien, terwijl de BMR soms werd weergegeven, soms niet. Maar nadat we een seconde hadden gemaakt de bovengenoemde tutorials en algemene voorwaarden overslaan, werden deze ontbrekende velden plotseling ingevuld.
Alleen al het vinden van waar de tutorials waren weggestopt in de meerdere menu's van de app, nadat ze tijdens de onboarding voor het eerst waren opgedoken, was een andere zinloze app-navigatie-uitdaging. Uiteindelijk hebben we al deze openstaande stappen opgespoord en (de meeste van) de ontbrekende statistieken operationeel gemaakt. Maar een beter app- en UX-ontwerp zou zulke duidelijk frustrerende valkuilen vermijden.
Dat was echter niet het einde van de problemen. De gegevensweergave is nog steeds een beetje fragmentarisch, zoals dat de app slechts enkele lichaamssegmenten weergeeft in de visuele verkenner. (Momenteel wordt bijvoorbeeld de vetmassa weergegeven voor romp en benen, maar niet voor armen; en spiermassa voor armen en romp, maar niet voor benen. Zonder enige verklaring voor dit plotselinge probleem met fantoomgegevens over ledematen).
Een groter probleem met de Europese versie van het product is dat het erg moeilijk is om een bevestigde zenuwgezondheidsscore vast te leggen.
Het lijkt erop dat de app hiervoor slechts één bevestigde score heeft geregistreerd gedurende weken van testen (circa 30 dagelijkse scans). Het maakt ook niet duidelijk dat het deze gegevens niet heeft vastgelegd. U moet opmerken dat de betreffende kaart een kleine grijze diamant weergeeft in plaats van een kleine blauwe cirkel. (De grijze ruit geeft een voorspelde waarde aan, een bevestigde waarde is een kleine cirkel.)
Het is niet duidelijk hoe nauwkeurig de voorspelde zenuwscore is ten opzichte van een bevestigde meting. Maar de tekst onder deze grafiek spoort gebruikers aan om zo vaak mogelijk mee te doen om binnen 24 dagen een bevestigde score te krijgen – het lijkt dus onvermijdelijk dat het niet vaak gebeurt om bevestigde gegevens te verkrijgen.
Toen hem hierover werd gevraagd, gaf Withings toe dat de meting van de zenuwscore gevoelig is. Omdat het een van de medisch goedgekeurde functies is, vertelde het bedrijf ons dat het algoritme een hoge mate van vertrouwen moet hebben dat de score correct is om deze als bevestigd weer te geven. Maar als de maatstaf zo gevoelig is, kun je nauwelijks een score behalen die geen geweldige productervaring is.
Elders hebben we ook ontdekt dat de weegschaal vrij regelmatig fouten blijft geven tijdens het scanproces voor andere metingen, waarbij de PWV of hartslag meestal niet wordt geregistreerd.
Wanneer dit gebeurt, wordt op het scherm alleen het woord fout weergegeven. En de app biedt geen directe feedback over wat er mogelijk mis is gegaan. Dus nogmaals, het oplossen van communicatieproblemen is een zwak punt.
De woordvoerder van Withings vertelde ons dat dergelijke fouten kunnen optreden omdat we tijdens het scanproces een beetje hebben bewogen. Of dat we op het verkeerde stukje van het strepenpatroon op het glas stonden. Maar met zo’n gebrek aan duidelijke uitleg over het oplossen van problemen, zijn gebruikers niet in staat om te weten hoe ze problemen moeten corrigeren voor hun volgende scan.
Het is niet eens helemaal duidelijk op welk deel van het gestreepte gebied op de schaal je je voet moet plaatsen. (We kregen hierover tegenstrijdige informatie.) Withings heeft dus werk aan de winkel om communicatierimpels weg te werken en de basisbruikbaarheid van het product te verbeteren.
Een ander probleem dat we hadden – althans aanvankelijk – was dat we vonden dat de app behoorlijk luidruchtig was. In de beginperiode werden er allerlei (niet-essentiële) meldingen en duwtjes op ons afgevuurd, waaronder een soort digitale badges (die je schijnbaar aanmoedigen om actiever te worden) en pogingen om je aan te melden voor een vergelijkend klassement van wekelijkse actieve uitdagingen.
De app bevat ook een aantal artikelen met meer informatie/context over de verschillende gezondheidsmaatregelen. En er is een hele sectie gereserveerd voor een Withings+-abonnement – een betaald aanbod dat bedoeld is voor gebruikers die hulp willen om hun statistieken in de goede richting te krijgen door fitness- en levensstijladvies te krijgen.
Er staan hier waarschijnlijk een heleboel goede (en nuttige) dingen, maar het voelde als een overbelasting omdat we nog steeds probeerden grip te krijgen op de basisprobleemoplossing en problemen met de weergave van gegevens.
Een doordachter app-ontwerp zou een meer voorzichtige, gespreide benadering van al deze berichten vereisen en proberen de gebruiker niet vanaf het begin met zoveel inhoud te bombarderen. Niet in de laatste plaats omdat de kernstatistieken die Body Scan biedt, als deze eenmaal actief is en goed wordt gescand, al veel informatie is om te verwerken.
Na een aantal weken te hebben geworsteld met de grillen van de UX en de gewoonte te hebben aangenomen om regelmatig een afweging te maken, begonnen we de Body Scan steeds beter te voelen. En we zouden zeker de waarde kunnen zien van het nemen van een minuut of zo van je ochtend, zodat de app een momentopname van je gezondheid kan maken.
Het volgen van veranderingen in de gezondheidsstatistieken Body Scan-metingen of -schattingen bieden een duidelijk nut voor iedereen die geïnteresseerd is om fit en gezond te worden of te blijven – gezien de focus op lichaamscomp. Het is waarschijnlijk een nuttige aanvulling voor atleten die macro-tracking doen met als doel bijvoorbeeld hun spiermassa te vergroten. Hoewel hartmetingen en aandacht voor de gezondheid van bloedvaten en zenuwen waarschijnlijk vooral interessant zijn voor mensen met specifieke gezondheidsproblemen, zoals pre-diabetes of een hoog cholesterolgehalte, die mogelijk ook een medische noodzaak hebben om hun gewicht te controleren (en idealiter te verminderen). .
Tegelijkertijd lijken meetgevoeligheden en scanfouten een onvermijdelijk facet van de Body Scan-productervaring. Tenminste voor nu. Geregistreerde statistieken kunnen ook behoorlijk fluctueren (zonder noodzakelijkerwijs een voor de hand liggende oorzaak hiervoor). Dat roept het schrikbeeld op van onnauwkeurige gezondheidskwantificeringen – zeker voor de niet-gereguleerde kenmerken.
Hoewel, dat gezegd hebbende, lijkt enige gevoeligheid in metingen een biologisch kenmerk te zijn, en geen bug, als we het zo kunnen zeggen. (PVW kan bijvoorbeeld gevoelig zijn voor stress. Dus als je stressvolle dingen doormaakt, zou het je niet moeten verbazen als deze waarde een beetje stijgt. En tijdens het testen merkten we enkele kleine fluctuaties op die mogelijk verband hielden met menstruatie van hogere en lagere stress.)
Het spreekt uiteraard voor zich dat het gebruik van een consumentenproduct voor het uitvoeren van een gezondheidscontrole geen vervanging is voor een grondige controle door uw arts als u gezondheidsproblemen heeft. In het beste geval kan de Body Scan een beetje geruststelling bieden tussen de professionele controles door.
Voor mensen met een actieve focus op het behouden en/of verbeteren van hun conditie is de hoogwaardige slimme weegschaal van Withings een interessant – zij het vrij duur – hulpmiddel om training te ondersteunen door de resultaten te helpen kwantificeren. Een personal trainer in een doos, type ding – hoewel u wel het zware werk moet doen van het interpreteren van de gegevens in de context van uw activiteiten. U zult dus moeten werken om het maximale uit het product te halen. (Of anders geld uitgeven aan het abonnementsproduct voor gezondheidsverbetering van Withings, Withings+ , om meer handvast te krijgen.)
Als het gaat om meer algemene consumenten, die niet gewend zijn zoveel aandacht te besteden aan wat er met hun lichaam aan de hand is, kunnen ze zich misschien een beetje ongemakkelijk voelen als ze duidelijke in-app-beschrijvingen zien, zoals het verliezen van spieren of het verkrijgen van vet. Maar er is ruimte om aan te passen wat de app u tot op zekere hoogte laat zien.
Withing heeft een aantal verschillende modi geconfigureerd om het product aan verschillende gebruikssituaties aan te passen. Er is bijvoorbeeld een atletische modus voor meer professionele sportievelingen met een zeer lage hartslag in rust; en een zwangerschapsmodus. Bij de introductie kunt u ook een algemeen gewichtsdoel instellen, bijvoorbeeld: afvallen, aankomen of stabiliseren; of het verkrijgen van spiermassa of het verliezen van vetmassa – wat de toon zal zetten van sommige van deze in-app-meldingen. Zoals hierboven vermeld, kunt u ook uitschakelen dat het weegschaalgewicht op het scherm verschijnt wanneer u uzelf weegt, om te voorkomen dat u bij elke dagelijkse weging een mogelijk negatieve trigger op het scherm ziet.
Maar je kunt er niet omheen dat sommige scores en het niveau van zichtbare details die de Body Scan naar boven kan brengen een beetje een schok kunnen zijn.
Uitspraak
Zoals altijd moeten de meeste datapunten waarvoor u betaalt, als het gaat om verbonden gezondheidstechnologie, niet worden behandeld als een evangeliewaarheid, maar eerder als een springplank voor het ondernemen van positieve actie om uw scores in de goede richting te laten evolueren. Dat is over het algemeen ook het geval bij Body Scan. Maar de een of twee kenmerken die door medische toezichthouders zijn goedgekeurd, zouden meer gewicht moeten krijgen - dus als u bijvoorbeeld een melding krijgt dat de weegschaal tekenen van AFib heeft opgepikt, behandel het signaal dan uiteraard serieus en maak zo snel mogelijk een afspraak met uw arts . (Met de app kunt u voor dat soort doeleinden handig een gezondheidsrapport delen met uw arts.)
Als we uitzoomen, is het recept voor een goede gezondheid niet een zeldzaam geheim – we weten allemaal dat we moeten proberen stress te vermijden, een betere slaapkwaliteit te krijgen, gezond, volwaardig voedsel te eten en voldoende te bewegen – maar slimme technologie die gepersonaliseerde duwtjes in de rug kan geven Het aanmoedigen van positieve levensstijlkeuzes kan zeer behulpzaam zijn bij het motiveren van ons om dichter bij het ideaal te komen. Het volgen van lichamelijke veranderingen in de loop van de tijd kan ook nuttig zijn om de juiste combinatie van levensstijlacties te vinden die voor u werken, of u nu traint voor een marathon of gewoon gemotiveerd probeert te raken om vaker van de bank af te komen, aangezien iedereen anders is.
Als u het zich kunt veroorloven om op slimme schaal zoveel uit te geven, zou de Body Scan van Withings een goede langetermijninvestering in uw gezondheid kunnen zijn. Wees er gewoon op voorbereid om regelmatig te komen wegen. En wees geduldig terwijl het bedrijf een aantal softwareproblemen oplost.