Waarom Sony's PlayStation Vue mislukte

Waarom Sony's PlayStation Vue mislukte

Sony's PlayStation Vue, een van de eerste services die live-tv via internet aanbiedt, wordt vandaag gesloten. De dienst gelanceerd in maart 2015, met live en on-demand inhoud van meer dan 85 kanalen, waaronder veel lokale omroepstations, voor geselecteerde Amerikaanse markten. In de loop der jaren breidde Vue zich uit over de VS door onder meer meer kanalen, meer lokale zenders en functies zoals weergave op meerdere kanalen op hetzelfde scherm toe te voegen.

Maar Vue slaagde er niet in om een ​​breder publiek aan te slaan, ondanks (of misschien wel dankzij) de integratie met de PS3- en PS4-apparaten van Sony.

De beslissing van Sony om de dienst PlayStation Vue te noemen, deed het vanuit merkperspectief geen goed. Veel consumenten, als ze er al van hoorden, gingen ervan uit dat het iets was dat alleen beschikbaar was voor PlayStation-consolebezitters.



Het bedrijf heeft er ook te lang over gedaan om de dienst uit te breiden met populaire platforms die veel kabelknippers destijds gebruikten om naar streamingdiensten te kijken. Het voegde ondersteuning toe voor Amazon Fire TV door november 2015, maar volledige steun voor Google Chromecast , net zoals Apple TV En Jaar – waarvan de laatste uitgroeide tot het populairste aangesloten tv-platform in de VS – kwam pas het jaar daarop. Dat beperkte de beschikbaarheid van Vue in een tijd waarin mensen op zoek gingen naar nieuwe streamingopties.

Microsoft-ontslagen 2023

Ondertussen werd Sling TV, de rivaal van PlayStation Vue uit Dish, rond dezelfde tijd gelanceerd als Vue. aanbieden steun voor mobiel, internet, Fire TV, Nexus Player (Android TV), Xbox, Roku en smart TV's vanaf dag één. Het hield ook de naam Dish uit de branding, om potentiële gebruikers niet te laten denken dat ze een Dish-klant moesten zijn om zich op de nieuwe streamingdienst te abonneren.

Ondanks de slechte branding had PlayStation Vue de verwarring bij de consument kunnen overwinnen als Sony enige zinvolle investering had gedaan in de marketing van Vue, het uitbreiden van de inhoudsbibliotheek of zelfs het ontwikkelen van een kern van originele programma's die je absoluut niet mag missen. Dat gebeurde niet.

PlayStationVue-logoSony had ook moeite om gelijke tred te houden met de veranderende economie van het aanbieden van live tv-kanalen via internet. Dit kwam gedeeltelijk doordat het minder invloed had dan grotere streamingspelers als het ging om het onderhandelen over deals.

In 2016 schrapte Vue alle kanalen die eigendom zijn van Viacom (inclusief Comedy Central, Spike en MTV) om de programmeerkosten te verlagen en de bestaande prijzen te behouden. In 2017 is het liet zijn goedkoopste niveau vallen (het Slim-pakket). In 2018 kreeg het een grote klap voor de lokale line-up het verloor alle lokale stations die eigendom waren van Sinclair , met gevolgen voor klanten in bijna twee dozijn markten. PlayStation Vue ook verhoogde prijzen in 2017 , 2018 en 2019 om de kosten van inhoud te dekken.

Hoewel PlayStation Vue een van de betere sportopstellingen onder de streamers had, groeide het duurste abonnement tot $ 85 per maand – een prijs die niet langer een koopje leek vergeleken met een traditioneel betaaltelevisieabonnement.

Tegelijkertijd werd Vue uitgedaagd door verschillende nieuwkomers die meer marketinggeld hadden om naar hun eigen live tv-diensten te gooien, waaronder AT&T's DirecTV Now (nu AT&T TV Now), Google's YouTube TV en Hulu met Live TV. Bij de lancering gaf AT&T zelfs gratis Fire TV Stick- en Apple TV-apparaten weg aan nieuwe klanten die zich hadden aangemeld, en Google (Alphabet) was duidelijk subsidiëren zijn YouTube TV-service, die bij zijn debuut slechts $ 35 per maand kostte.

FuboTV arriveerde al snel om sportfans te overtuigen, en verschillende nieuwe, door advertenties ondersteunde film- en tv-hubs volgden, zoals The Roku Channel en Amazon's IMDb TV, die beide rechtstreeks integreerden met hun eigen mediaspelerhardware en -software, Roku en Fire TV.

Ook Sony had een slecht doordachte streamingstrategie.

Het draaide al de oudere dienst Crackle, die veel Sony-shows en films streamde. En het had een groot deel van zijn inhoud in licentie gegeven aan andere streamers. Maar het leek niet te weten wat het met Crackle moest doen, en uiteindelijk werd het omgezet in een joint venture met Chicken Soup for the Soul Entertainment (ja, echt waar), dat de controle overnam en het domweg omdoopte tot Crackle Plus – ook al had Plus dat wel gedaan. was een term die alleen werd gebruikt voor op abonnementen gebaseerde streamers zoals Disney Plus en Apple TV Plus.

lee fixel toevoeging

Begin 2019 eMarketer geschat PlayStation Vue was slechts gegroeid tot 800.000 abonnees – achter YouTube TV, DirecTV Now, Hulu met Live TV en Sling TV.

Later in het jaar, Sony begon Vue rond te shoppen aan verschillende kopers, waaronder fuboTV, maar konden geen deal sluiten. Een probleem was dat Vue geen eigen technologie had en draaide op het streamingplatform van Disney, BAMTech. Bovendien waren veel van de contentdeals verbonden met andere mediabedrijven die niet zouden worden overgedragen aan een nieuwe eigenaar, waardoor alleen het team en het abonneebestand van Vue als belangrijke troeven overbleven. En rivaliserende streamers geloofden dat ze de Vue-drops van klanten gewoon konden ophalen, zonder ze via een overname te hoeven kopen.

Vandaag hebben alle misstappen van Sony hen eindelijk ingehaald en sluit PlayStation Vue voorgoed.

De service wordt vandaag, 30 januari 2020, stopgezet. Klantaanmelding is gedeactiveerd. Vue beveelt abonnees aan ga naar naar YouTube TV.