Toen Better.com-CEO Vishal Garg 900 werknemers ontslagen , oftewel ongeveer 9% van het personeel van het bedrijf, begin december was de startup-wereld geschokt door zijn ongevoelige toespraak.
Nu is er een video opgedoken waarin Garg en CFO Kevin Ryan de overgebleven werknemers toespreken, direct nadat de CEO deze ontslagen heeft uitgevoerd, wat veel berichten bevestigt over zijn onbezonnen stijl en harde woorden over de getroffenen.
In een video verkregen door Gadget Insider, wordt Garg gezien die de ontslagen bespreekt en toegeeft dat hij een aantal fouten heeft gemaakt.
We hebben ervoor gekozen om de video niet te publiceren in een poging de identiteit van de bron te beschermen, maar we hebben de meest relevante stukjes eruit geplukt op basis van een transcriptie van de 12 minuten durende bijeenkomst hier:
Ongeveer twee minuten na de vergadering zei Garg:Vergis je niet, we hebben ook overbodige rollen geëlimineerd – die misschien wel sterk presteerden, maar op het verkeerde moment op de verkeerde plaats waren, met de verkeerde taak, en niet bedrijfskritisch waren.
Better.com leert ons hoe we een bedrijf niet moeten inkrimpen
Disney-hub
Na ongeveer vier minuten erkende Garg ook dat het bedrijf doorging met het aannemen van personeel, waaronder enkele stagiaires, te midden van de ontslagen, terwijl hij destijds een nauwelijks verhulde dreigement uitte:… Het is omdat we van deze mensen verwachten dat ze superproductief zijn en waarde toevoegen, en als ze dat niet doen, zullen we ze ook verlaten.
Hij voegde toe:
We zullen in de toekomst magerder, gemener en hongeriger worden. We zullen geen tijd besteden aan het aantrekken van kapitaal. We zullen ons niet concentreren op wat beleggers denken. We zullen tijd besteden aan het vooruit helpen van dit bedrijf in wat de komende twee jaar waarschijnlijk een bloedbad in de hypotheeksector zal worden.
In de video van ongeveer acht minuten gaf Garg toe dat hij niet gedisciplineerd was in het beheren van de contanten van het bedrijf en in de aanwervingsstrategie, wat het tweede massale ontslag van meer dan 3.000 mensen slechts drie maanden later helpt verklaren. Het helpt ook de beweringen van meerdere bronnen te ondersteunen dat het bedrijf momenteel $ 50 miljoen per maand verliest.
TTegenwoordig erkennen we dat we te veel mensen hebben aangenomen en de verkeerde mensen hebben aangenomen. En daarin hebben we gefaald. Ik heb gefaald. Ik was de afgelopen 18 maanden niet gedisciplineerd. Vorig jaar verdienden we 0 miljoen, en weet je wat, we hebben waarschijnlijk 0 miljoen weggegooid. We hadden vorig jaar waarschijnlijk meer geld kunnen verdienen en slanker, gemener en hongeriger kunnen zijn.
Hij zei ook expliciet dat het bedrijf het afgelopen kwartaal 0 miljoen verloor, en zei dat het zijn fout was dat hij niet eerder personeel had ontslagen.
We hadden moeten doen wat we vandaag drie maanden geleden hebben gedaan… dat is wat ik nu tegen je zeg, het is wat ik eerder tegen het bestuur heb gezegd. …Je mag niet twee keer falen. Je wordt aangemoedigd om één keer te falen, maar je mag niet twee keer falen.
cameo ontslag
Na massale ontslagen biedt Better.com ontslagvergoedingen en een ziektekostenverzekering aan werknemers die vrijwillig ontslag nemen
Aan het einde van de video neemt Ryan het over en spreekt de medewerkers toe
Er zullen mensen zijn die zeggen dat het inzamelen van veel geld en het inkrimpen van het personeelsbestand in dezelfde week inconsistent zijn – hoe kun je dat doen? Nou, we denken dat ze volledig consistent zijn. Zoals Vishal zei: elk jaar starten duizenden startups en elk jaar mislukken duizenden startups. Als managementteam gaan we altijd doen wat het bedrijf op de best mogelijke plek brengt en dat is een zeer sterke balans hebben en een gestroomlijnd bedrijf dat op weg is naar winstgevendheid. Dus dit gaat allemaal over belediging, het is het donkerst voor zonsopgang, 2022 komt en het zal veel bloedbad zijn in deze branche en we gaan kapitaliseren – mager, gemeen, en nu is onze kans om te groeien en nog sneller te groeien dan we zijn gegroeid. Dus hoewel dit moeilijk is, komen we hier doorheen, ook dit gaat voorbij, en op naar 2022.
De video laat zien wat veel voormalige werknemers hebben beschreven: leiderschap dat arrogant overkomt in zijn aanpak, een moordende houding uitdrukt als het om ontslagen gaat, en wanbeheer van financieel en menselijk kapitaal toegeeft.
Toen hij werd bereikt, betwistte een niet bij naam genoemde woordvoerder van Better.com de authenticiteit van de opname of de opmerkingen van de CEO niet en weigerde verschillende keren om hun naam voor dit verhaal te geven.
https://techcrunch.com/2022/04/08/fast-better-startup-2022/
stabiele diffusie ceo