Gebruikers van de populaire site Glassdoor, waarmee iedereen zich anoniem kan aanmelden om bedrijven waarvoor ze hebben gewerkt te beoordelen, zegt dat Glassdoor hun namen zonder hun toestemming heeft verzameld en aan hun gebruikersprofielen heeft toegevoegd.
Eén gebruiker, die Monica heet, schreef in een bericht op haar persoonlijke blog dat Glassdoor haar naam en de stad waar ze woont aan haar Glassdoor-profiel heeft toegevoegd na een e-mailuitwisseling met de klantenondersteuning van Glassdoor, ondanks dat ze nooit haar naam heeft opgegeven tijdens de ondertekening. proces enkele jaren eerder. Monica, wier achternaam we niet publiceren om haar privacy te beschermen, beschuldigde Glassdoor ervan haar volledige naam te hebben ontleend aan de e-mail die ze naar de klantenondersteuning had gestuurd en die ze naar eigen zeggen aan haar Glassdoor-profiel had toegevoegd.
Mijn e-mail 'van'-regel bevat mijn volledige naam - nooit gedacht dat dat een probleem zou zijn! Monica vertelde Gadget Insider in een e-mail. Vervolgens hebben ze mijn naam toegevoegd aan mijn Glassdoor-profiel.
Monica protesteerde herhaaldelijk tegen Glassdoor en vertelde de klantenondersteuning dat het bedrijf niet haar toestemming of toestemming had om dit te doen. Maar Glassdoor zei dat Monica verplicht was haar naam aan haar profiel toe te voegen, en voegde eraan toe dat dit haar anonimiteit van eerdere beoordelingen die ze gaf niet in gevaar zou brengen. Monica zei dat haar anonimiteit mogelijk niet stand zou houden als Glassdoor te maken zou krijgen met een hack of een datalek en de gegevens van gebruikers in gevaar zouden komen. Het betekent ook dat deze informatie kan worden verkregen via een juridische procedure, zoals een rechtszaak of de politie die toegang eist tot Glassdoor-gebruikersgegevens.
Zoals Monica heeft uitgelegd, zal Glassdoor de echte naam van een gebruiker (en mogelijk andere informatie) zonder toestemming van de gebruiker aan het account van de gebruiker toevoegen als Glassdoor deze verneemt.
roblox-gokken
En de enige andere optie is om je account te verwijderen, zei Monica.
Glassdoor-gebruikers uitten hun bezorgdheid over het verhaal van Monica, dat op grote schaal werd gedeeld op sociale media en sites voor het delen van nieuws, uit angst dat hun anonimiteit in gevaar zou kunnen komen doordat er gegevens over hen zouden worden verzameld en ook aan hun profielen zouden worden toegevoegd.
Het is mij niet duidelijk hoe ze aan deze informatie komen. Josh Simmons, Glassdoor-gebruiker
Glassdoor staat gebruikers al lang toe om zich anoniem aan te melden. In 2021 kocht Glassdoor Fishbowl, een semi-anonieme professionele sociale netwerksite waarmee gebruikers vragen kunnen stellen zonder uw naam bekend te maken. Ars Technica, dat eerst gemeld Monica's verhaal legde uit dat Fishbowl van gebruikers verlangt dat ze hun identiteit verifiëren voordat ze de site gebruiken. Als onderdeel van de overnameovereenkomst heeft Glassdoor elke gebruiker aangemeld voor een Fishbowl-account, wat betekent dat Glassdoor zijn servicevoorwaarden zou moeten wijzigen zodat elke Glassdoor-gebruiker ook kon worden geverifieerd.
baal van de inkomsten
Aaron Mackey, een advocaat bij de digitale rechtengroep Electronic Frontier Foundation, vertelde Gadget Insider dat Glassdoor een marktleider is in het verdedigen van de anonimiteit van zijn gebruikers. Mackey verdedigde eerder een anonieme Glassdoor-gebruiker in de rechtbank wiens werkgever probeerden hun identiteit te ontmaskeren en te identificeren .
We hopen dat Glassdoor de anonimiteit van zijn gebruikers voor de rechtbank zal blijven verdedigen, aldus Mackey. Maar het laatste nieuws over het beleid van Glassdoor roept zorgen op over de vraag of gebruikers kunnen worden geïdentificeerd, zelfs als hun informatie nooit wordt opgevraagd door een werkgever of wetshandhavers. Dit beleid lijkt ook in strijd te zijn met, of op zijn minst op gespannen voet te staan met, het doel van Glassdoor om werknemers aan te moedigen hun werkgevers openhartig te beoordelen.
In sommige gevallen kwamen de gegevens die aan het profiel van de gebruiker werden toegevoegd niet volledig overeen.
Josh Simmons zei dat Glassdoor zonder zijn toestemming informatie over hem aan zijn profiel heeft toegevoegd en dit omschrijft als een vertrouwensbreuk. Simmons vertelde Gadget Insider dat hij niet wist hoe Glassdoor aan zijn persoonlijke gegevens kwam.
Het is mij niet duidelijk hoe ze aan deze informatie zijn gekomen, vertelde Simmons aan Gadget Insider. Ik had geen sociale accounts die aan Glassdoor waren gekoppeld en ik had de service al een aantal jaren niet meer gebruikt, wat erop wijst dat de gegevens mogelijk zijn verzameld of afkomstig zijn van een datamakelaar.
Simmons zei dat zijn aangevulde Glassdoor-profiel een onsamenhangende mix van details bevatte, maar elk detail op zichzelf correct was, en beschrijft hoe Glassdoor de naam van zijn adviesbureau correct kreeg, maar zijn locatie in Californië door elkaar haalde met zijn belangrijkste klant in Londen.
Alles bij elkaar gaf het mij een signaal dat dit het resultaat was van een geautomatiseerd proces, zei Simmons.
Naar eigen zeggen van Glassdoor, het bedrijf zegt op zijn website dat het niet in staat is de identiteit van onze gebruikers, de waarheidsgetrouwheid van hun bijdragen of hun arbeidsstatus volledig te bevestigen. Het is niet duidelijk wat het doel van de gegevensverzameling van Glassdoor is als de informatie niet accuraat is.
demonen zielen
Toen Glassdoor-woordvoerder Amanda Livingood voor commentaar werd bereikt, wilde hij de specifieke vragen van Gadget Insider niet beantwoorden, inclusief hoe Glassdoor – of helemaal niet – de juistheid verifieert van de informatie die het ontvangt, of hoe deze kan worden gebruikt of verkregen. Glassdoor publiceert geen transparantierapport met details over het aantal verzoeken om gebruikersgegevens dat het ontvangt van wetshandhavingsinstanties.
In plaats daarvan verstrekte het bedrijf een standaardverklaring:
Glassdoor streeft ernaar een platform te bieden waar mensen anoniem hun mening en ervaringen over hun banen en bedrijven kunnen delen, zonder angst voor intimidatie of vergelding. Gebruikersrecensies op Glassdoor zijn altijd anoniem geweest en zullen dat ook altijd blijven. In de Glassdoor-community hebben gebruikers altijd de keuze om met hun naam te posten of anoniem te posten met hun bedrijfsnaam of functietitel. Glassdoor heeft nooit de naam van een gebruiker naast de inhoud ervan bekendgemaakt en zal dat ook nooit doen, tenzij de gebruiker daarvoor kiest.
Mackey zei dat het risico op datalekken of wettelijke eisen wordt vergroot omdat Glassdoor nu meer informatie verzamelt over gebruikers die hen zouden kunnen identificeren. Maar omdat Glassdoor die informatie nu verzamelt, ook van e-mailadressen en headers, beschikt Glassdoor nu over gegevens die hun gebruikers rechtstreeks identificeren, zei Mackey.
Dat laat gebruikers zoals Monica geen andere keuze dan hun account te verwijderen als ze hun naam niet op hun profiel willen hebben. En dat deed Monica ook.
Volgens Monica deactiveert het sluiten van je account het alleen maar. Als u uw Glassdoor-account volledig wilt verwijderen, gaat u naar deze specifieke Glassdoor-privacyverzoekpagina en vul het gegevensaanvraagformulier in met de juiste selectie, zoals Mijn persoonlijke gegevens verwijderen.
Om contact op te nemen met deze verslaggever, neem contact op met Signal en WhatsApp op +1 646-755-8849, of per email . Ook kunt u bestanden en documenten versturen via SecureDrop.