[OPGELOST] Problemen met zwart scherm

Voor de meest fanatieke Zenuwtrekking streamers, een van de meest gevreesde fouten waar ze tegenaan kunnen lopen is de zwart scherm .

Er is vaak een combinatie van oorzaken voor deze overlast, maar met deze gids kunt u door de lijst met oplossingen navigeren, totdat u bij de oorzaak van het probleem komt en de oplossing vindt die voor u werkt.

Inhoudsopgave

• Oplossing 1: start uw netwerkapparaten opnieuw op
• Oplossing 2: Wijzig uw DNS-instellingen
• Oplossing 3: update uw grafische stuurprogramma
• Oplossing 4: cachegeheugen en cookies wissen
• Oplossing 5: browserextensies uitschakelen
• Oplossing 6: Schakel hardwareversnelling in of uit
• Oplossing 7: Is het een serverprobleem?

Oplossing 1: start uw netwerkapparaten opnieuw op

Twitch kan zwart worden als de verbinding verloren gaat. De kans is groot dat je een zwakke internetverbinding hebt die niet genoeg bandbreedte biedt om Twitch goed te laten streamen. Het eerste waar we dus naar moeten kijken, zijn uw netwerkapparaten, die overspoeld kunnen raken met cache als u ze te lang aan hebt laten staan.

In deze oplossing kunt u uw netwerkapparaten opnieuw opstarten, zodat ze het cachegeheugen leeg kunnen maken en kunnen afkoelen.

Zo ga je te werk:

1. Haal de stekker van uw modem (en uw router, als het een apart apparaat is) uit het stopcontact.
   (het modem)
   (een router)
2. Wachten 60 seconden zodat uw modem (en uw router) kunnen afkoelen.
3. Sluit de netwerkapparaten weer aan en wacht tot de indicatielampjes weer normaal zijn.
4. Start je computer opnieuw op.
5. Begin met streamen in Twitch en kijk of het probleem met het zwarte scherm is opgelost. Zo ja, dan gefeliciteerd! Als het zwarte scherm aanhoudt, probeer het dan Oplossing 2 , onderstaand.

Oplossing 2: Wijzig uw DNS-instellingen

DNS, of Domain Name System, is als het telefoonboek van internet. Het is een netwerkcomponent die de gebruiksvriendelijke domeinnamen matcht met het numerieke formaat dat de computer herkent (IP-adres). Standaard gebruikt u de DNS-server die door uw internetprovider wordt geleverd als toegangspoort tot internet, maar de server is mogelijk traag of slecht geconfigureerd voor caching, waardoor uw internetverbinding effectief wordt vertraagd.

Om dit als mogelijke oorzaak uit te sluiten, kunt u overschakelen naar de openbare DNS van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) om te kijken of dit helpt bij de verbinding.

1. Druk op uw toetsenbord tegelijkertijd op de Windows-logotoets en R en typ vervolgens control.exe /naam Microsoft.NetworkAndSharingCenter en druk op Binnenkomen .
   
2. Klik in het venster dat verschijnt Verander adapterinstellingen .
   
3. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer Eigenschappen .
   
4. Klik Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4) > Eigenschappen .
   
5. Kies de Gebruik de volgende DNS-serveradressen keuze. Voor Voorkeur DNS-server , typ 8.8.8.8 ; en voor Alternatieve DNS-server , typ 8.8.4.4 . Klik OK om de wijzigingen op te slaan.
   
6. Doe het raam dicht.

Vervolgens kunt u de ipconfig/flushdns opdracht om de wijzigingen toe te passen. Hier is hoe:

1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-logotoets en typ cmd . Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de opdrachtprompt als deze als resultaat verschijnt en selecteer Als administrator uitvoeren .
   
2. Wanneer u om toestemming wordt gevraagd, klikt u op Ja om de opdrachtprompt uit te voeren.
3. Type ipconfig/flushdns en druk op Binnenkomen op je toetsenbord.
   
4. Test streaming in Twitch en kijk of de video goed wordt afgespeeld. Als het geen vreugde is, ga dan verder Oplossing 3 , onderstaand.

Oplossing 3: update uw grafische stuurprogramma

Een grafisch stuurprogramma is een essentieel softwareprogramma waarmee uw computer met uw grafische hardware kan werken. Als het stuurprogramma verkeerd, beschadigd of verouderd is, kunt u een zwart scherm krijgen. U moet dus uw grafische stuurprogramma bijwerken om te zien of uw probleem hiermee is opgelost. Als u niet de tijd, het geduld of de vaardigheden heeft om het stuurprogramma handmatig bij te werken, kunt u dit automatisch doen Bestuurder Gemakkelijk .

Driver Easy herkent uw systeem automatisch en vindt de juiste stuurprogramma's ervoor. U hoeft niet precies te weten welk systeem uw computer gebruikt, u hoeft zich geen zorgen te maken over de verkeerde driver die u zou downloaden en u hoeft zich geen zorgen te maken dat u een fout maakt tijdens de installatie. Driver Easy regelt het allemaal.

U kunt uw stuurprogramma's automatisch bijwerken met de VRIJ of de Voor versie N van Driver Easy. Maar met de Pro-versie zijn er slechts 2 stappen nodig (en krijg je volledige ondersteuning en een 30 dagen geld-terug-garantie):

Download en installeer Driver Easy.
1. Voer Driver Easy uit en klik op de Scan nu knop. Driver Easy scant vervolgens uw computer en detecteert eventuele probleemstuurprogramma's.
   
2. Klik Update alles om automatisch de juiste versie van te downloaden en te installeren alle de stuurprogramma's die ontbreken of verouderd zijn op uw systeem (hiervoor zijn de Pro-versie – u wordt gevraagd om te upgraden wanneer u op Alles bijwerken klikt).
   
   Opmerking : Je kunt het gratis doen als je wilt, maar het is gedeeltelijk handmatig.
3. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
4. Open Twitch en controleer of het probleem met het zwarte scherm is opgelost. Zo ja, dan geweldig. Als het nog steeds niet lukt, ga dan verder Oplossing 4 , onderstaand.

Oplossing 4: cachegeheugen en cookies wissen

Browsers slaan bestanden en gegevens op, zodat dezelfde informatie de volgende keer sneller kan worden geladen. Na verloop van tijd kunnen de gegevens in de cache echter verkeerd, beschadigd of verouderd zijn, waardoor de video niet in Twitch wordt geladen. U kunt proberen het cachegeheugen en de cookies in uw webbrowser te wissen en kijken hoe het gaat.

Cache en cookies wissen in Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Klik in de rechterbovenhoek van uw scherm op de drie verticale stippen pictogram > Meer hulpmiddelen > Browsegegevens wissen… .
   
3. Klik Verwijder gegevens .
   
4. Start Google Chrome opnieuw.
5. Open Twitch en kijk of je de streaming-inhoud goed kunt afspelen. Als het nog steeds niet werkt, ga dan verder met Oplossing 5 , onderstaand.

Cache wissen en cookies erin Firefox:

1. Open Firefox.
2. Klik de menuknop > Opties .
   
3. Kies in het linkerpaneel Privacy en beveiliging en scroll vervolgens aan de rechterkant omlaag naar Cookies en sitegegevens sectie en klik Verwijder gegevens… .
   
4. Zorg ervoor dat beide vakjes voor de gegevensitems zijn aangevinkt en klik Duidelijk .
   
5. Klik Het is nu duidelijk bevestigen.
   
6. Start Firefox opnieuw.
7. Open Twitch en kijk of je de streaming-inhoud goed kunt afspelen. Als het nog steeds niet werkt, ga dan verder met Oplossing 5 , onderstaand.

Oplossing 5: browserextensies uitschakelen

Het kan zijn dat je een zwart scherm tegenkomt in Twitch vanwege een conflict met de browseradd-on. Om dit als mogelijke oorzaak uit te sluiten, kun je alle browserextensies uitschakelen en controleren of Twitch normaal streamt – zo ja, dan kun je de 50%-regel gebruiken – waardoor de helft van de extensies één voor één de overtreder kan isoleren.

Als het uitschakelen van browserextensies niet helpt, probeer dan de volgende oplossing hieronder.

Oplossing 6: Schakel hardwareversnelling in of uit

Hardwareversnelling verwijst naar het proces waarbij een softwareprogramma computertaken doorgeeft aan speciale hardware, waardoor een grotere efficiëntie mogelijk is voor die grafisch veeleisende taken dan de software die alleen op de CPU draait.

Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar voor sommige computers heeft de functie het doel van betere prestaties bereikt, maar voor andere is het misschien beter om deze uit te schakelen.

In deze oplossing kunt u controleren of u het aan of uit heeft staan ​​en naar het tegenovergestelde overschakelen om te zien of het probleem is opgelost.

Hardwareversnelling in Google Chrome in- of uitschakelen:

1. Open Google Chrome.
2. Klik op het pictogram met de drie verticale stippen en selecteer vervolgens Instellingen .
   
3. Scroll naar beneden en klik op Geavanceerd om het gedeelte met geavanceerde instellingen uit te vouwen.
4. In Systeem , zet de schakelaar op gebruik hardware versnelling indien mogelijk .
   
5. Sluit Chrome af.
6. Start Chrome en test vervolgens of Twitch de inhoud correct kan streamen. Zo ja, dan geweldig. Als het nog steeds een zwart scherm geeft, probeer het dan Oplossing 7 , onderstaand.

Hardwareversnelling in Firefox in- of uitschakelen:

1. Open Firefox.
2. Klik de menuknop > Opties .
   
3. In Algemeen , schakel het vinkje uit Gebruik aanbevolen prestatie-instellingen om de sectie uit te vouwen, en vervolgens voor de gebruik hardware versnelling indien mogelijk doos, kies het tegenovergestelde.
   
4. Sluit Firefox af.
5. Start Firefox en test vervolgens of Twitch de inhoud correct kan streamen. Zo ja, dan geweldig. Als het nog steeds een zwart scherm geeft, probeer het dan Oplossing 7 , onderstaand.

Oplossing 7: Is het een serverprobleem?

Als je alle bovenstaande oplossingen hebt gebruikt, maar Twitch nog steeds een zwart scherm laat zien, is het misschien tijd om de serverstatus voor Twitch te controleren. Het is mogelijk dat de servers zijn uitgeschakeld voor prestatieonderhoud of bugpatches. Als dit inderdaad het geval is, kunt u niet veel anders doen dan wachten tot de ontwikkelaars hun ding hebben gedaan en de servers hebben hersteld.

Dat is het einde van dit bericht. Hopelijk heeft het je in de goede richting gewezen bij het oplossen van het zwarte scherm in het Twitch-probleem. Als u vragen, ideeën of suggesties heeft, kunt u hieronder een reactie achterlaten.

• zwart scherm
• Zenuwtrekking