Sean Jong
BijdragerMeer berichten van Sean Young
-
De wetenschap achter het gebruik van online communities om gedrag te veranderen
Opmerking van de uitgever: Sean Young, PhD, MS , is de uitvoerend directeur van de UCLA Centrum voor Digitaal Gedrag en een professor aan de medische school aan de UCLA Department of Family Medicine.
Als je een technisch product bouwt dat iets met foto's te maken heeft, heb je de laatste tijd waarschijnlijk een ongemakkelijk déjà vu-gevoel, dat te maken heeft met gegevensbeveiliging.
met liefde verzonden door team ngl
Het was zo routine geworden dat het de hele herfst moeilijk was om je een maandag voor te stellen zonder iets te horen iCloud foto's die tijdens het weekend zijn gehackt.
En dit zijn niet zomaar typische foto’s van het meisje verderop in de straat of de buurman .
Apple/iCloud-producten liepen het risico gehackt te worden, maar zij zijn niet de enige. Zo was Snapchat , en waarschijnlijk alle andere grote sites die foto's hosten. Er duiken keer op keer schandalen op rond gehackte foto's, vooral naaktfoto's. Waarom blijven we deze schandalen zien? Er zijn twee tegengestelde kampen die proberen uit te leggen waarom er naaktfotolekken zijn, maar wie heeft gelijk?
De ene groep zegt zoiets als: Genoeg kinderen. Wil je voorkomen dat naaktfoto's worden gehackt? Houd je kleren aan in selfies en het probleem zal vanzelf verdwijnen. Degenen aan de andere kant van het debat benadrukken dat we het slachtoffer niet de schuld moeten geven en in plaats daarvan betere privacybescherming moeten eisen voor iCloud en andere digitale opslagaccounts.
Klinkt bekend? Dat is omdat het zo is. We hebben bijna elk jaar schandalen gehad over gehackte foto's 10 jaar , en mensen blijven na elke reactie dezelfde reacties schrijven.
Robinhood gehackt
Het tien jaar lang jaarlijks herhalen van dit debat heeft ons niet ver gebracht. Hoewel we van bedrijven mogen verwachten dat ze beveiligingsfuncties updaten, kunnen we ook verwachten dat hackers hun toolkits zullen blijven verbeteren. En wat betreft het waarschuwen van mensen om geen naaktselfies te maken: sinds wanneer is het geven van waarschuwingen de sleutel geweest tot gedragsverandering?
Voorlichting en waarschuwingen zullen de problemen niet oplossen, tenzij de problemen veroorzaakt worden door een gebrek aan kennis.
Waarom blijven mensen dan naakte digitale foto’s van zichzelf maken en deze opslaan op plaatsen die gehackt kunnen worden? Ze waren waarschijnlijk op de hoogte van de andere naaktfotoschandalen die zich hebben voorgedaan, dus het is niet zo dat ze niet weten wat er aan de hand is.
Er zit eigenlijk een wetenschap achter waarom we deze herhaalde schandalen met naaktfoto’s blijven zien – de sociale wetenschap .
De waarheid is dat sexting, het verzenden van seksueel suggestieve foto's of video's via de mobiele telefoon, steeds vaker voorkomt onder mensen tussen de 25 en 34 jaar. Volgens een recent Pew-rapport geeft 15 procent van de volwassenen tussen 18 en 24 jaar en 22 procent van de volwassenen tussen 25 en 34 jaar toe een dergelijk bericht te hebben gestuurd. Dat wetende is het minder verrassend dat het afgelopen jaar de naaktfoto's van duizenden jonge mensen zijn gehackt, waaronder beroemde foto's als Jennifer Lawrence en Mila Kunis.
Zeggen we dus dat dit eenvoudigweg een geval van groepsdruk is? Nee. Uit ons onderzoek bij het UCLA Center for Digital Behavior is gebleken dat onze perceptie van wat normaal is in onze sociale netwerken ons gedrag beïnvloedt. In één studie , bekeken studenten een selectie Facebook-foto's van hun leeftijdsgenoten en werd vervolgens gevraagd een schatting te maken van het percentage studenten dat zich bezighield met seks zonder condooms en seks met vreemden, en of ze zich zelf zo gedragen.
die postmeds gebruikt
Toen studenten meer seksueel suggestieve foto's van hun leeftijdsgenoten zagen (bijvoorbeeld kussen, flirten met de camera, onthullende kleding dragen), redeneerden ze dat meer van hun leeftijdsgenoten onbeschermde seks hadden en seks met vreemden. Ze zeiden ook dat ze zelf van plan waren meer seks zonder condooms en seks met vreemden te hebben.
Welke mensen denken wat hun leeftijdsgenoten doen (ongeacht wat ze daadwerkelijk doen) beïnvloedt hun gedrag. Als mensen denken hun vrienden naakt selfies maken en deze foto's online zetten (zelfs als de waarheid is dat hun vrienden thuis met hun moeder zitten te kletsen), dan zullen ze beginnen met het uploaden van selfies in de buff. En deze psychologie is niet alleen uniek voor jongeren. Het beïnvloedt al het menselijk gedrag.
Dus wat moet u doen als u aan een fotogerelateerde technologie werkt en een andere oplossing wilt dan meer gegevensbeveiliging om uw product uit de schijnwerpers van hackers te houden? Mijn advies, als gedragspsycholoog, is dat het toevoegen van nog een paar regels aan je juridische pagina of het plaatsen van een pop-up met een gegevensbeveiligingswaarschuwing over de risico's van het hacken van foto's niet zal werken - net zoals het niet werkt bij roken, alcohol gebruik of de meeste andere gedragingen.
Je moet de sociale omgeving veranderen om het gedrag te veranderen. Het korte antwoord om het gedrag van gebruikers te veranderen is het opbouwen van een community rond de manier waarop mensen foto's uploaden en delen. Creëer een sociale norm over welke soorten foto's met uw technologie moeten worden gemaakt en gedeeld.
Het klinkt misschien moeilijk, maar er schuilt een wetenschap achter hoe je een gemeenschap voor positieve sociale verandering kunt creëren, en die informatie kun je hier vinden.
Gedragsveranderingscampagnes werken door het begrijpen en veranderen van de sociale omgeving. Als een site het aantal sexts op zijn platform wil verminderen, moeten ze deze sociale wetenschap op dezelfde manier toepassen.