Meta heeft zijn inspanningen rond live shoppen op Facebook en Instagram misschien opgegeven, maar het sociale netwerkbedrijf gelooft nog steeds in het potentieel van zijn apps als winkelplatform. Dat leidt tot het nieuws van vandaag dat het bedrijf nu met Amazon samenwerkt om klanten in staat te stellen hun Facebook- en Instagram-accounts aan hun Amazon-account te koppelen om vervolgens te winkelen via de sociale apps van Meta, waar ze kunnen afrekenen met hun opgeslagen Amazon-betalingsgegevens en deze kunnen verzenden naar hun opgeslagen Amazon-postadres.
Voor het eerst kunnen klanten Amazon's Facebook- en Instagram-advertenties bekijken en afrekenen bij Amazon zonder de sociale media-apps te verlaten, bevestigt Amazon-woordvoerder Callie Jernigan in een verklaring aan Gadget Insider. Klanten in de VS zullen realtime prijzen, Prime-geschiktheid, leveringsschattingen en productdetails zien op geselecteerde Amazon-productadvertenties op Facebook en Instagram als onderdeel van de nieuwe ervaring, zei ze.
Amazon merkte ook op dat de nieuwe in-app shopping-functie beschikbaar zal zijn voor geselecteerde producten die op Facebook of Instagram worden geadverteerd en verkocht door Amazon of door onafhankelijke verkopers in de winkel van Amazon.
Om te beginnen is het een snelle, eenmalige installatie waarbij klanten hun Meta-account (Facebook of Instagram) aan hun Amazon-account koppelen. Nadat dit proces is voltooid, kunnen ze bij Amazon afrekenen via de productadvertentie zelf, zonder hun Facebook- of Instagram-app te verlaten. Hun standaard verzendadres en betalingsgegevens van Amazon worden gebruikt om de verkoop te voltooien.
Het nieuws over de deal werd voor het eerst gelekt door een Meta- en Google Ads-partner en co-CEO van Disruptive Digital, Maurice Rahmey. In een LinkedIn-bericht, hij legde de voordelen van de deal uit en merkte op dat Meta betere targeting en optimalisatie zou krijgen door informatie van Amazon en winkels die Buy with Prime aanbieden, te gebruiken om consumenten advertenties te tonen. Dit zou ook resulteren in betere conversiepercentages, omdat klanten sneller kunnen afrekenen. Bovendien kan Meta de advertenties en de productpagina aanpassen op basis van het feit of de gebruiker al dan niet Prime-lid is, en vervolgens indien nodig andere informatie aanpassen, zoals realtime prijzen of verzendkosten.
Beeldcredits: screenshot van Maurice Rahmey's LinkedIn-bericht
Hoewel aanvullende details nog steeds schaars zijn, zou dit partnerschap een enorme inkomstenkans kunnen zijn voor Meta, Amazon en vooral adverteerders, schreef Rahmey, eraan toevoegend dat Meta meer advertentiesignalen en meer toewijsbare conversies zal krijgen, terwijl Amazon meer transacties zal krijgen van grote bedrijven. ontdekkingsplatforms.
Bovendien, schrijft Rahmeny, worden door de gedeelde gegevens van deze samenwerking ook eventuele problemen met het App Tracking Transparency-beleid van Apple omzeild, wat een echte closed-loop prestatie-engine betekent.
Meta is sinds de introductie van de privacyfunctie in 2021 tegen Apple's App Tracking Transparency (ATT), omdat het beweerde dat het kleine bedrijven zou schaden die afhankelijk waren van gepersonaliseerde advertenties.
Elders onder haar e-commerce-initiatieven heeft Meta haar winkelverkopers ertoe aangezet om haar te gebruiken eigen kassa-ervaring op Facebook en Instagram. Meta brengt verwerkingskosten in rekening voor die verkopen , behalve voor winkels die worden aangedreven door Shopify (waar Shopify ze in rekening brengt). Omdat Amazon zijn eigen betalingen verwerkt als onderdeel van deze nieuwe deal, zal Meta de verwerkingskosten hier niet wijzigen.
Amazon profiteert ook van deze nieuwe regeling. De e-commercegigant heeft door de jaren heen geprobeerd zijn eigen versies van sociale apps zoals Instagram en TikTok te maken, maar die zijn nooit echt van de grond gekomen. Het sloot zijn Instagram-achtige dienst Spark in 2019 af en lanceerde eind vorig jaar een TikTok-achtige winkelfeed die zowel foto's als video's ondersteunt. Die dienst, bekend als Inspire, werd in mei beschikbaar voor alle Amerikaanse klanten. Maar vergeleken met TikTok zelf voelt Inspire zich overdreven gecommercialiseerd en mist het de meer invloedrijke influencer-inhoud die de verkoop stimuleert.
heb een vuile garage
De Meta-Amazon-deal komt op een moment dat TikTok zelf nu probeert te concurreren met Amazon en zowel als ontdekkingsmotor als als e-commerce-winkel dient. Met de lancering van TikTok Shop, die in september live ging in de VS , TikTok kan meer dan 150 miljoen gebruikers bereiken. Ondanks de omvang en invloed van Amazon kan dat als een geloofwaardige bedreiging worden gezien, vooral gezien het bereik van TikTok onder jongere Millennial- en Gen Z-consumenten (en tot op zekere hoogte zelfs Gen Alpha-consumenten).
Beeldcredits: Meta