Lyft verplaatst het klantenserviceteam naar Nashville om de dure SF-markt te bestrijden

Lyft verplaatst het klantenserviceteam naar Nashville om de dure SF-markt te bestrijden

Peer-to-peer-startup voor het delen van ritten Lyft heeft deze week twintig leden van het in San Francisco gevestigde klantenserviceteam geïnformeerd dat het hen zal verhuizen naar Nashville, Tennessee.

minimalistische mobiele telefoon

Lyft bouwt zijn nieuwe hoofdkantoor voor de klantenservice in Nashville, waar overheadkosten zoals huur en salarissen goedkoper zijn. Het zal ook de oostkuststeun van Lyft helpen. De startup voor het delen van ritten vraagt ​​medewerkers van de klantenservice in San Francisco om in plaats daarvan vanuit de hoofdstad van de countrymuziek te werken.



Terwijl we blijven groeien, weten we dat we meer ruimte nodig hebben voor de medewerkers die onze passagiers en chauffeurs ondersteunen, staat in een officiële verklaring van Lyft. We kozen Nashville als thuisbasis voor ons nieuwste kantoor omdat het een geweldige stad is met lagere kosten van levensonderhoud en een groeiende talentenpool.



De verhuizing maakt deel uit van een groeiende trend in Silicon Valley om elders goedkopere ruimte en lagere overheadkosten te vinden. Gemiddelde kantoorhuur in San Francisco bijna verdubbeld van $ 30 in 2013 tot $ 70 per vierkante meter vandaag. Vergelijk dat eens met de Gemiddeld $ 18-$ 22 per vierkante meter huurprijs in het centrum van Nashville.

Commerciëel vastgoed San Francisco, CA Markttrends

MarktTrendgrafiekUber heeft onlangs zijn personeelsbestand in het Sears-gebouw in Oakland, Californië gekocht en is van plan dit uit te breiden, en andere startups hebben om een ​​soortgelijke reden klantenondersteuning en verkoopactiviteiten toegevoegd in andere gebieden dan San Francisco. Thumbtack, een startup voor peer-to-peer-diensten, vestigt zijn hoofdkantoor in San Francisco, maar het klantenserviceteam is actief in Sandy, Utah.



Deze stappen helpen jonge en bloeiende startups, maar kunnen tragisch zijn voor de werknemers die hun leven in de Bay Area hebben opgebouwd en plotseling worden gevraagd te verhuizen. Het klantenondersteuningsteam van Lyft kreeg volgens bronnen te horen dat de verhuizing een lager salaris na een jaar in Nashville omvat.

Degenen van het klantenondersteuningsteam van Lyft die niet willen gaan, kunnen volgens een bron dicht bij de zaak ook met ontslagen te maken krijgen. Lyft vertelt ons dat dit niet het geval is en dat het samenwerkt met deze teamleden om ervoor te zorgen dat iedereen binnen het bedrijf kan werken. Een andere bron betwistte de bewering van Lyft en zei dat de optie óf verhuizen óf een ontslagvergoeding is.

Onze verhuizing naar Nashville is er een van groei. Lyft-woordvoerder Katie Daily herhaalde tegen Gadget Insider. Het kantoor in Nashville zal Lyft helpen ook sneller mensen aan de oostkust te bereiken.



Er is ons verteld dat het plan is om het kantoor in Nashville te laten groeien en honderden nieuwe medewerkers aan te nemen. Het is niet duidelijk of alle twintig teamleden die gevraagd zijn om te gaan, dat ook zullen doen. We hebben echter gehoord dat ten minste één oud seniorlid van het team de overstap zal maken.