Naarmate bedrijven groter en groter worden, zullen hun behoeften veranderen – inclusief, waarschijnlijk het allerbelangrijkste, hun opties voor gezondheidszorg naarmate hun werknemersbestand groter wordt en de kosten van die plannen beginnen te stijgen. Maar het eindresultaat is dat werknemers zonder veel begeleiding een verwarrende reeks plannen kunnen krijgen waaruit ze kunnen kiezen.
Daar is waar Lumiteit komt binnen. De startup wil werkgevers tools bieden die de gezondheidszorgkosten optimaliseren en de aanpak voor het kiezen van een gezondheidszorgplan voor hun werknemers vereenvoudigen. Het eindproduct is een scherm met ongeveer vier vakken waarin een werknemer een gezondheidszorgplan kan kiezen, wat logisch is omdat bedrijven honderden of duizenden werknemers bereiken en het aanmeldingsproces steeds complexer wordt. Lumity zei vandaag dat het $19 miljoen heeft opgehaald in een financieringsronde onder leiding van Draper Fisher Jurvetson om de inspanningen te helpen uitbreiden om klanten aan te trekken, waaronder al Lyft en GoFundMe.
Wij nemen de primaire medewerkersondersteuning op ons, zegt Tariq Hilaly, medeoprichter van Lumity. We behandelen alle vragen van medewerkers, we houden ons bezig met alle inschrijvingstechnologie en alle data-analyses. We hebben een reeks plannen ingevoerd die beter zijn voor de werknemers, en die in wezen de kosten van de plannen verlagen zonder de kwaliteit van de voordelen in gevaar te brengen, door bijvoorbeeld receptgegevens te gebruiken.
Een voorbeeld hiervan zijn receptgegevens, die Lumity-klanten vrijwillig kunnen indienen om hen te helpen bij het plannen van hun beste gezondheidszorgplannen. In eerste instantie waren Hilaly en het team er niet 100% zeker van dat werknemers zich zouden willen aanmelden en die gegevens zouden willen delen. Maar ongeveer 90% van de werknemers op het platform heeft zich daadwerkelijk voor de dienst aangemeld, waardoor Lumity meer gegevens heeft om op te kauwen terwijl het bedrijf zijn algoritmen blijft verfijnen.
Aan Data zit duidelijk een vliegwiel vast, zei Hilaly. Hoe meer je krijgt, hoe beter de modellen, en hoe beter de resultaten. We nemen het voordelenprobleem en passen zowel een technologie- als een servicecomponent toe. Het gaat om het communiceren met veel verschillende systemen. Ik denk dat, zeker naarmate de complexiteit en de breedte van wat we doen, de gracht eromheen groter is geworden.
Het bedrijf haalde voor het laatst financiering op in september 2015 en sindsdien is het steeds meer gegevens over zijn klantenbestand gaan verzamelen. Dat is een vereiste voor bedrijven die voorspellende analyses gebruiken om risico's te helpen beheersen en de beste gezondheidszorgplannen te bepalen, vooral in het licht van veel potentiële concurrentie van regionale makelaars met veel ervaring en expertise. Lumity moet ervoor zorgen dat de positieve spiraal – meer data verkrijgen, een betere ervaring creëren en die ervaring vervolgens gebruiken om nieuwe klanten te converteren – doorgaat als het bedrijf in leven wil blijven.
De toon van Lumity is dat het bedrijf je niet noodzakelijkerwijs aan één enkel platform zal binden. Dat is een deel van de reden waarom Hilaly zegt dat bedrijven het zouden verkiezen boven een product als Zenefits, dat, gezien het feit dat het zich richt op de voordelen, waarschijnlijk een van de sterkste concurrenten zou zijn. Zenefits richt zich echter op meerdere verschillende werkgelegenheidsgebieden voor bedrijven – wat logisch is voor kleinere bedrijven, maar niet noodzakelijkerwijs als ze uitgroeien tot grotere bedrijven.
Ze hebben die drie dingen in een bundel gestopt, en voor bedrijven met minder dan honderd werknemers zou dat waarschijnlijk zinvol kunnen zijn, zei Hilaly. In onze markt begint het rond de 100 en gaat dan omhoog, mensen maken zich minder zorgen over die alles-in-één. Ze hebben verschillende behoeften en systemen. Ze willen bijvoorbeeld ADP voor de salarisadministratie. Naarmate ze groter worden, willen sommigen misschien Workday gebruiken. We concentreren ons niet op het bouwen van een alles-in-één, we concentreren ons niet op het proberen u aan ons platform te binden. Wij richten ons uitsluitend op de voordelen, daar geef je het meeste geld aan uit.