Na de overname in december van de home management startup Setter, Punaise – een van de pioniers in de kluseconomie voor thuisdiensten – heeft een grote ronde gelanceerd om het model te verdubbelen. Het bedrijf heeft 275 miljoen dollar opgehaald, geld dat het bedrijf van plan is te gebruiken om naast zijn netwerk van thuiszorgprofessionals een bedrijf voor woningbeheer en -onderhoud uit te bouwen. Mede-oprichter en CEO Marco Zappacosta bevestigde dat de ronde Thumbtack op 3,2 miljard dollar waardeert.
Voor een bepaalde context is dit bijna het dubbele van de waardering die Thumbtack had toen het voor het laatst geld ophaalde, een ronde van $ 150 miljoen onder leiding van Sequoia in 2019. Het komt ook na een sterk 2020, waarin de omzet met meer dan 50% groeide. De bruto-inkomsten van Thumbtack (wat wordt betaald aan servicekosten, niet de korting van Thumbtack) liggen nu op koers om dit jaar de $ 2 miljard te overschrijden.
beste app voor audioboeken
Deze nieuwste financiering is een mix van primair – een Series I – en secundair kapitaal. Het bedrijf geeft geen uitsplitsing van de bedragen aan, maar Prime Unicorn-index vertelt ons dat Thumbtack in Delaware onlangs een aanvraag heeft ingediend voor een Series I waarbij nieuwe aandelen worden goedgekeurd voor een totaalbedrag van iets meer dan 8 miljoen.
Deze nieuwste financiering wordt geleid door de Qatar Investment Authority (QIA), met deelname van Blackstone Alternative Asset Management (BAAM) en G Squared. Eerdere geldschieters Baillie Gifford, CapitalG, Founders Circle Capital, Sequoia Capital en Tiger Global Management investeerden ook.
De financiering en de verschuivende focus van het bedrijf onderstrepen enkele van de veranderingen die we het afgelopen jaar bij consumenten hebben gezien.
Vanwege COVID-19 zijn de meesten van ons voor een groot deel thuisgebleven – wat vaak ook inhield dat we naar nieuwe huizen verhuisden om er zoveel meer tijd in te kunnen doorbrengen – en, zoals Thumbtack het ziet, heeft dat ertoe geleid dat veel meer mensen om meer aandacht te besteden aan de manier waarop we deze huizen tot een betere plek kunnen maken, en hoe we ze in het algemeen in een betere staat kunnen houden. Dit is deels de reden waarom het een grote kans ziet – naast het feit dat het een marktplaats is waar professionals te vinden zijn voor eenmalige klussen die je misschien in huis moet doen – door een platform voor huisbeheer aan te bieden dat op die nieuwe aandacht kan inspelen.
Het is behoorlijk wild dat de huizen van mensen hun grootste bezit zijn, het meest ingewikkelde waar je verantwoordelijk voor bent, maar er zit geen handleiding bij, zei Zappacosta in een interview. Als u aan uw auto denkt, moet u regelmatig onderhoud plegen. Anders moet u misschien een grote noodrekening betalen [om iets te repareren]. Datzelfde concept is van toepassing op het huis. Maar er is nooit een gemakkelijke manier geweest om te weten wat u moet doen, hoeveel u ervoor moet betalen, en het vervolgens gemakkelijk voor elkaar te krijgen. Dus dat is wat we doen.
De diensten omvatten noodreparaties van elektriciteit in huis, plus preventief onderhoud dat u mogelijk aan uw eigendom moet doen, zei hij. Hierbij zijn geen aannemers inbegrepen die badkamers of andere keuzewerkzaamheden moeten renoveren.
De overstap naar woningbeheer is ook om een andere reden een interessante wending. Het is een teken van hoe Thumbtack inspeelt op een grotere verandering in de hoeveelheid consumenten die zich in het algemeen met diensten bezighouden: door middel van abonnementen.
Dat wil zeggen dat hoewel velen van ons nog steeds dingen gaan shoppen of zo nu en dan naar de bioscoop gaan, we ons allemaal ook abonneren op ten minste één video-on-demand-service. Prime-accounts hebben om de verschillende voordelen van Amazon te krijgen, enzovoort. Als we ons abonneren op alles en overal, waarom zouden we dan het onderhoud van het huis daar niet bij betrekken?
Thumbtack, nu ruim tien jaar oud, wordt door velen beschouwd als een van de eerste spelers in de gig-economie die zich op thuisdiensten ging concentreren. Dat ging echter niet zonder uitdagingen. Zoals we in 2019 meldden, was de laatste ronde een zware ronde voor het bedrijf en zag het ernaar uit dat de waardering op een vlakke waarde zou kunnen uitlopen. Dat volgde vele anderen in de sector op de hielen – concurrenten van Thumbtack, waartoe niet alleen andere startups behoorden, maar ook grote spelers als Amazon en Google – die hun eigen inspanningen op het gebied van de thuisservices verloren.
En COVID-19 bleek ook een enorme uitdaging voor Thumbtack, dat in maart vorig jaar 250 mensen ontsloeg.
Ja kijk, het was een achtbaan van een jaar, zei Zappacosta toen ik hem daarnaar vroeg. In de beginfase van COVID was er zoveel angst dat velen de boel gewoon stillegden. Mensen zeiden: ‘Ik wil niemand in mijn huis hebben.’ En dus waren die maanden echt eng – maart, april – omdat het onduidelijk was hoe lang dat zou duren. En dus hebben we aanpassingen gedaan om ervoor te zorgen dat we de tand des tijds zouden doorstaan.
Maar daar leek later in het jaar verandering in te komen, vervolgde hij.
chatgpt mobiele app
Toen mensen zich eenmaal meer op hun gemak begonnen te voelen met het dragen van maskers, en alle voorzorgsmaatregelen, begon de vraag terug te komen. En dus zagen we in juni en juli dat het weer op een normaal niveau kwam. En weet je, wat er gebeurde zijn de grote investeringen die we de afgelopen jaren in het platform hebben gedaan om de wervingservaring, veel meer e-commerce, echt steeds meer dividenden te laten uitbetalen.
Hij zei dat 2020 het derde jaar van het versnellen van de groei van Thumbtack was, wat nogal verrassend is gezien het feit dat Covid daar middenin zat. En dus [met] het momentum dat we uitvoeren... hebben we nog nooit in een sterkere positie gezeten.
Dat is ook wat deze laatste ronde heeft aangetrokken.
De modernisering van de thuisservice-industrie door Thumbtack is een zegen voor zowel huiseigenaren als thuisserviceprofessionals, zegt Bryan Schreier, partner bij Sequoia Capital en bestuurslid van Thumbtack, in een verklaring. Het grootste obstakel bij het starten van nieuwe woningprojecten is hoofdpijn en gedoe. Door voor iedereen een betere, gemakkelijkere manier te creëren om voor zijn huis te zorgen, zal Thumbtack een enorme categorie ontsluiten en nieuwe economische activiteit aanwakkeren.Het bedrijf concentreert zich nu op waar het technologie het beste kan gebruiken om de overhand te krijgen met zijn platform, dat niet alleen concurreert met andere marktplaatsen voor thuisserviceproviders, maar ook met een groeiend aantal beginnende en gevestigde aanbieders van thuisbeheer, zoals Super, dat $ 50 ophaalde. miljoen vorige maand.
Een interessant idee dat Zappacosta mij beschreef en dat wellicht deel uitmaakt van een latere ontwikkelingsfase, was het bieden van een manier voor klanten om door hun huis te toeren, zodat Thumbtack een beter idee kon krijgen van de ruimte en van wat aandacht nodig heeft om de ruimte beter te personaliseren. homemanagement naar de woning en gebruiker in kwestie.
Dat zal ervoor zorgen dat het bedrijf ook in de VS blijft werken, zei hij, in plaats van internationaal uit te breiden. Wereldwijd wordt de markt voor thuisdiensten en reparaties geschat op zo'n 500 miljard dollar per jaar, en verbazingwekkend genoeg vertegenwoordigt de VS maar liefst 40% van die waarde.
Extra Crunch-leden krijgen onbeperkte toegang tot 12 miljoen stockfoto's voor $ 99 per jaar