Vóór de COVID-19-pandemie stond TripActions vooral bekend vanwege het samenvoegen van velenaspecten van het boeken van zakenreizen (vluchten, hotels en huurauto's) met onkostenregistratie.
Maar op Palo Alto gebaseerd TripActies was een van de startups die zeer zwaar werd getroffen door de COVID-19-pandemie. Sterker nog, de mondiale crisis heeft geleid totde omzet daalt tot $ 0, volgens CEO en mede-oprichter Ariel Cohen. In maart 2020 haalde het bedrijf de krantenkoppenbijna 300 werknemers ontslaan vanwege een vertraging van de bedrijfsactiviteiten als gevolg van de pandemie.
Het was op dat moment dat TripActions de beslissing nam om de tijdlijn te versnellen voor zijn fintech-uitgavenproduct, TripActions Liquid, dat slechts een maand vóór de pandemie was gelanceerd. Toen de pandemie over de hele linie tot meer digitalisering leidde, namen werknemers plotseling beslissingen over hun uitgaven van buiten het kantoor en accepteerden steeds meer verkopers digitale betalingen.
We realiseerden ons al snel dat we aan de behoeften van onze klanten moesten voldoen om niet alleen de reisuitgaven te beheren, maar alle werknemersuitgaven aan bedrijfsgeld, vertelde Cohen aan Gadget Insider. We wisten dat werknemers verspreid waren en dat ze, in plaats van te reizen, nu thuiskantoorapparatuur en virtuele software zouden moeten betalen. En dus hebben we de soorten onkosten uitgebreid die werknemers konden indienen.
doelen
Die spil is een slimme zet gebleken voor het bedrijf, dat vandaag heeft aangekondigd dat het 5 miljoen heeft opgehaald in een Series F-groeifinancieringsronde tegen een waardering van ,25 miljard. Greenoaks leidde de financiering, waarbij ook sterke deelname van Elad Gil, Base-partners en alle belangrijke bestaande financiële investeerders betrokken waren. Eerdere financiers van het bedrijf zijn onder meer Andreessen Horowitz (a16z), Zeev Ventures, Lightspeed Venture Partners en Group 11.
TripActions sloot eerder dit jaar een Series E-investering van 5 miljoen af tegen een waardering van bijna miljard. Met de laatste ronde heeft het bedrijf sinds de oprichting in 2015 in totaal 1,3 miljard dollar opgehaald – waarvan ongeveer 780 miljoen dollar werd veiliggesteld tijdens de pandemie.
TripActions haalt 5 miljoen op tegen een waardering van miljard nu zakenreizen zich herstellen van pandemische dieptepunten
rieten jibs
De nieuwste financiering is om een aantal redenen opmerkelijk. Ten eerste duidt het op een uitbreiding voor TripActions van een voornamelijk zakenreisstartup naar ook, in bredere zin, een bedrijf voor uitgavenbeheer. Daarmee valt het in dezelfde categorie als snelgroeiende fintechs als Brex en Ramp. Maar het grootste verschil is volgens Cohen dat het om twee bedrijven gaatzijn verschillend van reizen en dusricht zich meer op het MKB, terwijl TripActions zich meer richt op ondernemingen.
Net nu TripAction de zakenreismarkt blijft ontwrichten, zal TripActions Liquid de traditionele oplossingen voor uitgavenbeheer gaan vervangen, zei hij. Geen enkel ander bedrijf is in staat om één enkele, uniforme T&E [Travel & Expense]-oplossing te bieden voor ondernemingen op wereldschaal.
Tegenwoordig heeft TripActions meer dan 5.000 klanten, waaronder Crate & Barrel, Wayfair, Pinterest, Lyft, Zoom, Toast, Amplitude, Ancestry, Box, Axios, SXSW, Glassdoor, SurveyMonkey, Lennar en Qualcomm.
Beeldcredits: TripActies
Hoewel Cohen weigerde harde omzetcijfers bekend te maken, zei hij dat TripActions nu het niveau van vóór de pandemie heeft overschreden in termen van boekingsvolume en omzet. De startup, zo voegde Cohen toe, heeft zijn totale reisbudget onder beheer meer dan verdubbeld, terwijl het onkostenbudget onder beheer in dezelfde periode met 1.400% groeide. En in de afgelopen zes maanden heeft TripActions Liquid een groei van meer dan 500% in transactievolume en bijna 400% groei in actieve gebruikers geregistreerd. Recente overwinningen op het gebied van zakelijke klanten zijn onder meer Heineken, Snowflake, Thomson Reuters en Adobe.
TripActions heeft momenteel 1.500 werknemers, vergeleken met ongeveer 800 toen het in maart 2020 ontslagen maakte.
ontslagen 2024
Het bedrijf is van plan het nieuwe kapitaal vooral te gebruiken voorverdubbel de inzet van TripActions Liquid, de oplossing voor fintech-betalingen en onkostenbeheer, met als doel om wereldwijd verder uit te breiden.
Het plant ook een diepere investering in Reed & Mackay, een bureau dat het onlangs heeft overgenomen en dat hoogwaardige ondersteuning biedt (waaronder VIP en M&E voor TripActions). TripAction plant ook een bredere expansie in Europa, dat inmiddels 30% van zijn omzet vertegenwoordigt. Concreet wil het bedrijf dit boekjaar meer dan 150 medewerkers toevoegen in het Verenigd Koninkrijk, Israël en in heel Europa.
Het bedrijf is ook van plan te blijven investeren in kernreizen, met als doel een essentieel hulpmiddel te worden voor bedrijven bij hun intrede in de toekomst van werk. In het bijzonder zal het bedrijf zijn aanbod voor persoonlijke reisboekingen, Lemonade, blijven uitbreiden. Volgens Cohen is het boekingsvolume dit boekjaar bijna vertienvoudigd.
Er is een grote verandering gaande in de zakenreis- en uitgavensector, nu bedrijven op zoek zijn naar krachtige en gestroomlijnde reisoplossingen in de post-pandemische economie, zegt Neil Mehta, oprichter en managing partner van Greenoaks, in een schriftelijke verklaring. TripAction wint snel terrein bij enkele van de grootste ondernemingen ter wereld, en geen enkel bedrijf is beter gepositioneerd om voorop te lopen nu het wereldwijde reisverkeer zich herstelt.
Investeerder Elad Gil, die onlangs zijn eigen fonds heeft opgehaald, beschrijft TripActions als een N-of-1-bedrijf in een enorme TAM.
fintech-creditcards
Het bedrijf heeft goed gepresteerd en blijft dat doen, zei hij.
Je begint te zien dat zakenreizen zich terugtrekken en TripAction is goed gepositioneerd om deze kans te benutten, schreef Gil via e-mail. En nieuwe add-on-bedrijven zoals Liquid schalen mooi op.
Over het algemeen is hij van mening dat de startup veel te bieden heeftvan geweldige functies om de reiservaring veel beter te maken, inclusief slimme functies rond COVID-gerelateerde reisplanning.