Flickr-eigenaar SmugMug e-mailt abonnees met een dringend verzoek: help ons meer betalende gebruikers te vinden

Flickr-eigenaar SmugMug e-mailt abonnees met een dringend verzoek: help ons meer betalende gebruikers te vinden

Toen in april vorig jaar de foto-hostingdienst SmugMug de foto-hostingdienst Flickr overnam van Verizons dochteronderneming voor digitale media, zei Don MacAskill, CEO van SmugMug, dat hij vastbesloten was om de dienst nieuw leven in te blazen en noemde het kern van het hele internet .

MacAskill maakte destijds niet bekend hoeveel SmugMug – dat zelf een onafhankelijke, familiebedrijf - betaald voor Flickr. Maar het lijkt er nu op dat SmugMug de transportkosten heeft onderschat. In een e-mail vanavond aan gebruikers van Flickr, die jaarlijks grofweg voor de dienst betalen, heeft MacAskill hen feitelijk gevraagd of zij nog iemand anders kennen die mogelijk geïnteresseerd is in een jaarabonnement op Flickr, waarbij hij uitlegt dat Flickr nog steeds uw hulp nodig heeft. Er wordt nog steeds geld verloren.

MacAskill voegt eraan toe: in termen die Flickr-fans verontrustend zouden moeten vinden, kan SmugMug het niet met verlies blijven gebruiken, zoals wij hebben gedaan. (Om de deal voor nieuwe abonnees nog leuker te maken, biedt SmugMug 25% korting op een Flickr Pro-account voor degenen die bezoek deze link en voer de code 25in2019 in.)



Deze editor is toevallig een Flickr Pro-gebruiker en huivert als hij bedenkt hoeveel foto's er moeten worden verplaatst als de dienst wordt afgesloten. Tegelijkertijd kan niemand die de dienst gebruikt vreselijk verrast zijn door de ontwikkeling. Slechts enkele maanden nadat SmugMug Flickr had overgenomen, werd het vrij gebruik aan banden gelegd van het platform naar 1.000 foto’s per rekeninghouder. Er werd zelfs gedreigd met het actief verwijderen van de foto's van gebruikers die zich niet hadden aangemeld voor een abonnement als ze dat aantal overschreden.

Naast de bedrijfskosten werd SmugMug, net als zoveel andere bedrijven, onlangs ook verwikkeld in controverse toen The New York Times meldde dat miljoenen Flickr-afbeeldingen dat dateert uit de oprichting in 2005, was opgenomen in een database voor gezichtsherkenning, MegaFace genaamd, om een ​​nieuwe generatie algoritmen voor gezichtsidentificatie te trainen en demonstranten op te sporen, terroristen in de gaten te houden, probleemgokkers op te sporen en het grote publiek te bespioneren.

Ben MacAskill, de broer van Don en de COO van het bedrijf, zei destijds dat de fout vandaag de dag mogelijk een zeer klein aantal van onze leden treft, en we werken er actief aan om zo snel mogelijk een update te implementeren. Hij merkte ook op dat de toegankelijke afbeeldingen enkele jaren ouder waren dan de betrokkenheid van SmugMug bij Flickr.

Hoe dan ook, het klinkt alsof de toekomst van Flickr – opgericht door ondernemers Caterina Fake en Stewart Butterfield in 2004, het jaar daarop verkocht aan Yahoo en later bij Verizon terechtgekomen als onderdeel van de overname door Yahoo in 2016 – opnieuw in de lucht hangt.

Ofwel meer mensen abonneren zich op de dienst, ofwel iemand – of een of andere outfit – duikt in om de boel te redden met het kapitaal dat nodig is om de dienst draaiende te houden. In het ergste geval verdwijnt het, samen met een heleboel foto's.

wat waren de nieuwe emoji's die zijn toegevoegd 16.4

Hier is de volledige tekst van de opmerking van Don MacAskill aan zijn klanten:

Beste Flickr-professionals,

Eerst en vooral: bedankt. Bedankt dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap. Bedankt dat je om Flickr geeft. Bedankt voor het steunen van Flickr. Bedankt dat je een Flickr Pro bent.

Twee jaar geleden verloor Flickr tientallen miljoenen dollars per jaar. Ons bedrijf, SmugMug, kwam tussenbeide om het te redden van sluiting en om te voorkomen dat tientallen miljarden van uw kostbare foto's worden gewist.

Waarom? We hebben 17 jaar lang liefdevol ons bedrijf uitgebouwd tot een bloeiend familiebedrijf dat veel om fotografen geeft. SmugMug is altijd de plek geweest waar fotografen hun fotografie konden laten zien, en we bewonderen al lang hoe Flickr de gemeenschap is waar ze met elkaar in contact komen. We konden niet toekijken hoe Flickr verdween.

Dus namen we een groot risico, kwamen tussenbeide en redden Flickr. Samen hebben we 's werelds grootste op fotografen gerichte community gecreëerd: een plek waar fotografen zich kunnen onderscheiden en erbij kunnen horen.

krediet karma inc.

En toch heeft Flickr, het meest geliefde, geldverliezende bedrijf ter wereld, nog steeds jouw hulp nodig.

We hebben hard gewerkt aan het verbeteren van Flickr. We hebben een uitstekende, grote staf Support Heroes aangenomen die nu ondersteuning bieden met een gemiddelde klanttevredenheid van boven de 90%. We hebben de login van Yahoo verwijderd. We hebben het platform en elke foto verplaatst naar Amazon Web Services (AWS), de marktleider op het gebied van cloud computing, en gaandeweg de technologie ervan gemoderniseerd. Hierdoor zijn pagina’s al 20% sneller en laden foto’s 30% sneller. Platformstoringen, inclusief Panda's, zijn ver terug. Flickr wordt steeds sneller en stabieler, en er worden opnieuw belangrijke nieuwe functies gebouwd.

Ons werk is nooit klaar, maar we hebben enorme vooruitgang geboekt.

Flickr heeft nog steeds jouw hulp nodig. Er wordt nog steeds geld verloren. Jij en honderdduizenden trouwe Flickr-leden hebben zich aangesloten bij Flickr Pro, waarvoor we eeuwig dankbaar zijn. Er is veel minder geld verloren dan het was. Maar het levert nog niet genoeg op.

We hebben meer Flickr Pro-leden nodig als we de Flickr-droom levend willen houden, en we hebben jouw hulp nodig om het verhaal van Flickr te delen.

We hebben Flickr niet gekocht omdat we dachten dat het een geldkoe was. In tegenstelling tot platforms als Facebook hebben we het ook niet gekocht om uw privacy te schenden en uw gegevens te verkopen. We hebben het gekocht omdat we van fotografen houden, van fotografie, en we geloven dat Flickr het niet alleen verdient om voort te leven, maar ook om te gedijen. Wij denken dat de wereld het daarmee eens is; en wij denken dat de Flickr-gemeenschap dat ook doet. Maar we kunnen het niet met verlies blijven exploiteren, zoals we dat tot nu toe hebben gedaan.

Flickr is 's werelds grootste op fotografen gerichte community. Het is de beste manier ter wereld om geweldige fotografie te vinden en in contact te komen met geweldige fotografen. Flickr herbergt enkele van de meest iconische en onbetaalbare foto's ter wereld, die gratis beschikbaar zijn voor de hele wereld. Deze community herbergt meer dan 100 miljoen accounts en tientallen miljarden foto's. Het serveert elke dag miljarden foto's. Het is enorm. Het is een onschatbare schat voor de hele wereld. En het kost geld om te opereren. Veel geld.

Zoals u weet, biedt Flickr overal ter wereld de beste waarde voor het delen van foto's. Flickr Pro-leden krijgen advertentievrij browsen voor zichzelf en hun bezoekers, geavanceerde statistieken, onbeperkte opslag van volledige kwaliteit voor al hun foto's, plus premiumfuncties en toegang tot 's werelds grootste op fotografen gerichte community.

Help ons alstublieft de boodschap te verspreiden. Help ons Flickr te laten floreren. Help ons ervoor te zorgen dat Flickr een mooie toekomst heeft. Elk Flickr Pro-abonnement draagt ​​rechtstreeks bij aan het levend houden van Flickr en het creëren van geweldige nieuwe ervaringen voor fotografen zoals jij. We bouwen veel geweldige dingen voor de Flickr-gemeenschap, maar we hebben jouw hulp nodig. Wij kunnen dit samen doen.

We lanceren onze Pro-abonnementscampagne voor het einde van het jaar op donderdag 26 december, maar ik wil je een couponcode geven die je kunt delen met vrienden, familie of iedereen die jouw liefde voor fotografie en de gemeenschap deelt, zodat zij kunnen genieten van de dezelfde 25% korting voordat de campagne begint.

We hebben ons uiterste best gedaan om Flickr waar mogelijk te optimaliseren voor kostenbesparingen, maar de toenemende kosten voor het runnen van deze enorme community en het blijven investeren in de toekomst ervan zullen vroeg in het nieuwe jaar een kleine prijsverhoging vereisen, dus dit is echt het allerbelangrijkste. beste tijd om iedereen te helpen upgraden naar een Pro-lidmaatschap.

Als je het op prijs stelt dat Flickr eindelijk onafhankelijk is, gebouwd voor fotografen en door fotografen, hebben we jouw hulp nodig.
Met dankbaarheid,

kapitaal één paribus

Don Mac Askill

Mede-oprichter, CEO en Chief Geek
SmugMug + Flickr