eBay heeft dinsdag een nieuwe generatieve AI-aangedreven functie gelanceerd om modeliefhebbers aan te spreken: een shop-the-look-sectie binnen de mobiele iOS-app die een carrousel van afbeeldingen en ideeën zal suggereren, gebaseerd op de winkelgeschiedenis van de klant. Het bedrijf zegt dat zijn aanbevelingen zullen worden gepersonaliseerd voor de eindgebruiker en zullen evolueren naarmate de klant meer winkelt. Het idee is om te introduceren hoe andere modeartikelen hun huidige garderobe kunnen aanvullen.
Om dit te doen, zal Shop the Look interactieve hotspots bevatten die, wanneer erop wordt geklikt, vergelijkbare items en outfitinspiraties zullen onthullen, met de resulterende looks die zowel tweedehands als luxe items bevatten die passen bij de persoonlijke stijl van de gebruiker. De functie wordt mogelijk gemaakt door eBay.ai en is ontwikkeld in samenwerking met het Responsible AI-team van het bedrijf RAI-principes , eBay-aantekeningen.
Beeldcredits: eBay
Shop the look zal zichtbaar zijn voor elke eBay-shopper die de afgelopen 180 dagen minstens tien modeartikelen heeft bekeken, merkt het bedrijf op. Het wordt zowel op de eBay-startpagina als op de mode-landingspagina weergegeven.
Voor eBay biedt de toevoeging een manier om de grote voorraad die voor verkoop beschikbaar is, anders dan voorheen onder de aandacht te brengen – en een manier die bij succes mogelijk tot meer verkopen zou kunnen leiden. eBay zegt dat het van plan is om in de loop van de tijd uitbreidingen naar andere categorieën te onderzoeken en het komende jaar meer personalisatie-elementen aan de functie zal blijven toevoegen.
delta-app-emulator
eBay is niet de enige die onderzoekt hoe AI de winkelervaring in mode kan verbeteren. Google heeft afgelopen zomer een manier geïntroduceerd waarop consumenten dit kunnen doen kleding virtueel passen met behulp van bijvoorbeeld een nieuwe AI-winkelfunctie. Amazon heeft zich ook tot AI gewend om klanten te helpen kleding te vinden die past bij het online winkelen. In die gevallen waren de AI-functies bedoeld om klanten te helpen de juiste pasvorm of maat te vinden, terwijl de nieuwe functie van eBay meer gericht is op mode-inspiratie – dat wil zeggen het vinden van de juiste stijl. Dat kan moeilijker zijn, aangezien persoonlijke stijl subjectief is.
Shop the look zal in eerste instantie beschikbaar zijn op iOS in de VS en het VK, met ondersteuning voor Android later dit jaar.