Humane AI heeft meer dan opgebracht $ 230 miljoen voordat er zelfs maar een product werd verzonden. En toen het eindelijk zijn Ai Pin uitbracht – die 699 dollar kost plus een maandabonnement van 24 dollar – kwam vrijwel elke tech-recensent tot hetzelfde teleurstellende besef: dit veel gehypte product, dat belooft de dominantie van de smartphone te verstoren, is niet erg goed.
Toch verklaren sommige toeschouwers dat Marques Brownlee, de enorm populaire YouTuber bekend als MKBHD, in zijn eentje verantwoordelijk zal zijn als het bedrijf uiteindelijk failliet gaat. Kort nadat Humane AI zijn langverwachte product had laten vallen, evolueerde het gesprek weg van het product zelf en in plaats daarvan naar de manier waarop Brownlee erover sprak in zijn eigen recensie.
Brownlee's video De titel is weliswaar een beetje clicky: het slechtste product dat ik ooit heb beoordeeld... voor nu. Maar als je de eigenlijke video bekijkt, maakt de titel zijn belofte waar.
Het was erg lastig om een titel te bedenken voor deze video, zegt Brownlee in de recensie, die momenteel ruim 5 miljoen views heeft. Maar ik zal zeggen dat mijn werktitel hiervoor op een gegeven moment was: 'Dit product is óf het domste ooit, óf ik ben een idioot.'
Brownlee is buitengewoon invloedrijk, met meer dan 18 miljoen YouTube-abonnees, maar zijn kritiek is vergelijkbaar met het commentaar van andere recensenten: de pin heeft een slechte batterijduur. Het is moeilijk om te dragen. Het maakt te vaak fouten om betrouwbaar te zijn. Het laserprojectiescherm is buiten volledig ineffectief. En het is gewoon niet dezelfde stickerprijs waard als een Android-telefoon.
Toch veroorzaakte de recensie een maalstroom op sociale media.
Ik vind het onsmakelijk en bijna onethisch om dit te zeggen terwijl je 18 miljoen abonnees hebt, voormalig AWS-ingenieur Daniel Vassallo schreef op X op zondag. Moeilijk uit te leggen waarom, maar met een groot bereik komt een grote verantwoordelijkheid. Het mogelijk vermoorden van het ontluikende project van iemand anders riekt naar onzorgvuldigheid. Ten eerste: doe geen kwaad.
Een andere maker van technische inhoud, Alex Finn, schreef op X : MKBHD heeft in 41 seconden een bedrijf failliet laten gaan, verwijzend naar de opening van zijn video. Finn voegde er later aan toe: Als deze video nooit uitkwam, zouden ze er zoveel meer hebben verkocht.
Terwijl het gesprek op stoom kwam, tweette MKBHD terug naar Vassallo en zei: 'We zijn het niet eens over wat mijn taak is.
Toen Vassallo om commentaar werd gevraagd, zei hij: 'Veel mensen dachten dat ik Humane of zijn product verdedigde. Dat was ik niet. Mijn observatie ging over de omvang van de invloed van MKBHD en hoe die macht meer nauwkeurigheid verdient dan de sensationele kop op YouTube: 'Het slechtste product dat ik ooit heb beoordeeld.' wat de meeste mensen zullen zien. De eigenlijke beoordeling was eerlijk en evenwichtig.
Een underdog ter waarde van 0 miljoen
Critici van de video van MKBHD opereren alsof Humane AI een underdog in de ruimte is. Maar dit is geen groene, beginnende startup die probeert nieuwe hardware te bouwen. Dit is een bedrijf dat een Series C-ronde heeft binnengehaald en investeerders heeft aangetrokken zoals Salesforce-CEO Marc Benioff, OpenAI-CEO Sam Altman en verschillende top durfkapitaalbedrijven voordat consumenten het product zelfs maar in handen kregen.
Noem me cynisch, maar ik ben op mijn hoede voor startups met enorme oorlogskas aan kapitaal, maar zonder noemenswaardig gecommercialiseerd product, Gadget Insider-verslaggever Kyle Wiggers schreef na de Series C-raise van vorig jaar.
Toen hem om commentaar werd gevraagd, verwees MKBHD Gadget Insider naar zijn nieuwere versie YouTube-reactie naar de situatie.
Het enige dat een eerlijke recensie feitelijk doet, is alleen maar versnellen wat er al aan de hand was, zegt hij in de video .
Minder dan een dag na het plaatsen ervan is de vervolgvideo al meer dan 2 miljoen keer bekeken.
Dit is geen geïsoleerd incident voor MKBHD. De YouTuber werd ook beschuldigd van het aanzetten tot de ondergang van EV-startup Fisker nadat hij vorige maand de Fisker Ocean-auto negatief beoordeelde in een gelijknamige video: Dit is de slechtste auto die ik ooit heb beoordeeld .
Nadat Brownlee zijn recensie had geplaatst, ontsloeg Fisker 15% van zijn personeel en stopte de productie. Maar Fisker was al in vrije val voordat Brownlee zei dat de Fisker Ocean de slechtste auto was die hij ooit had beoordeeld. Destijds onthulde het in een door Gadget Insider bespioneerde registratieaanvraag dat het nog maar $ 121 miljoen op de bank had staan.
Bovendien begonnen federale veiligheidstoezichthouders in de maand voorafgaand aan de MKBHD-beoordeling de Fisker Ocean te onderzoeken op klachten over het niet goed werken van de remmen. Gadget Insider hoorde afzonderlijk dat Ocean-chauffeurs al maanden bij Fisker klaagden over slechte remprestaties, defecte sleutelhangers en plotseling stroomverlies. Eén klant schreef aan Fisker dat ze voor hun leven vreesden toen hun auto plotseling kracht verloor tijdens het rijden op de snelweg 405 in Los Angeles.
Faalt Fisker dus omdat het een gevaarlijk slecht product heeft uitgebracht, of is het omdat een zeer populaire YouTuber zei dat de auto slecht is?
Gelukkig zal de ondermaatse pin van Humane AI niemand in levensgevaar brengen. Maar deze parallelle incidenten getuigen van dezelfde misplaatste woede bij Brownlee over zijn eerlijke kritiek op lastige producten.
Een ongemakkelijke maar bekende kritiek
Sommige zwarte techneuten bekeken de kritiek op MKBHD door een andere lens. Als Brownlee iets anders was dan Zwart, zou dit ‘een eerlijke recensie zijn die een licht werpt op de AI-bubbel’, vertelde een Black-oprichter aan Gadget Insider. In plaats daarvan is hij ‘hard’ en ‘het is niet eerlijk dat hij zo’n goed gefinancierd bedrijf failliet kan laten gaan. Hij zou gracieus moeten zijn in zijn kritiek.’ In een wereld vol schijnvertoningen en fraude moet Marques precies doen wat hij denkt dat goed is. En dat deed hij.
Sommigen merkten dit ook op in de kritiek op Brownlee’s recensie toonpolitie , een techniek die wordt gebruikt om vooral wat zwarte mensen zeggen te negeren op basis van de manier waarop een bericht wordt afgeleverd versus de inhoud van het bericht.
chef-club
Een zwarte investeerder merkte tegenover Gadget Insider op dat de recensie van Brownlee op twee vooroordelen in de technologie stuit: technologie heeft problemen met vooroordelen tegen zwarte mensen. Tech heeft er moeite mee dat de media een criticus [en] geen cheerleader zijn, dus tech heeft natuurlijk problemen met de opvatting van de zwarte tech-media die kritisch staat tegenover fanboy-onderwerpen als AI en IoT.
Hoe dan ook, het is opmerkelijk dat wordt gezien dat een YouTuber de macht heeft om een bedrijf te maken of te breken.
In een interview met andere YouTuber-interviewers Colin en Samir Vorige week dacht Brownlee na over een voorbij mediatijdperk, toen tech-recensenten van The Wall Street Journal en The New York Times enkele van de weinige stemmen waren waarnaar consumenten op zoek waren naar hun mening over nieuwe technologie. Nu kan iedereen op internet inspraak hebben, ongeacht hun institutionele achtergrond.
Wanneer een YouTube-video van mij over een product verschijnt, zijn er heel vaak honderden anderen die rond dezelfde tijd hetzelfde product publiceren, zei hij. Er zijn nu zoveel meer stemmen.
MKBHD zegt ja tegen Google Glass, nee tegen de metaverse