De gemiddelde shopper heeft er waarschijnlijk nog nooit van gehoord Supergewoon , maar als ze een beauty- of huidverzorgingsfan zijn, hebben ze zeker gehoord van enkele van de merken waarmee de startup werkt: Olaplex, Farmacy en Biossance, om er maar een paar te noemen. Het bedrijf met het hoofdkantoor in Los Angeles werkt achter de schermen om Amerikaanse en Europese consumentenmerken te helpen opschalen op marktplaatsen als Amazon, verkopen via sociale handel en doorbreken op de Chinese markt. SuperOrdinary heeft vandaag aangekondigd dat het miljoen aan Serie B-financiering heeft opgehaald tegen een waardering van 0 miljoen. Investeerders in deze ronde waren onder meer Manzanita, Alliance Consumer Growth, Demira Gate Investments, Upper90 en SuperOrdinary-oprichter en CEO Julian Reis.
Sinds de lancering zes jaar geleden in Shanghai (het heeft daar nog steeds een kantoor, samen met één in New York) om internationale merken naar China te brengen, heeft SuperOrdinary zijn aanbod uitgebreid met wereldwijde expansie voor zijn merkpartners, Amazon-accountbeheer, merkbescherming en inkomsten genereren door makers via sociale handel.
Het komende jaar verwacht SuperOrdinary de winstgevendheid te vergroten, met meer dan 50% te groeien en een omzet van 0 miljoen te bereiken. Het bedrijf zegt dat het het afgelopen jaar een jaarlijkse omzetgroei van 30% heeft gerealiseerd, terwijl het technische team in omvang is verdrievoudigd. De maker economy-activiteiten van SuperOrdinary zijn sinds vorig jaar na SuperOrdinary ook vijftien keer gegroeid Fanfix overgenomen , een platform voor het genereren van inkomsten uit abonnementsinhoud. Het bedrijf heeft nu 500 medewerkers.
Voordat Reis in 2017 SuperOrdinary lanceerde, werkte hij in hedgefondsen en handel. Terwijl hij de veranderende dynamiek op de markt observeert, vertelt Reis aan Gadget Insider dat het hem opviel dat er in China maar heel weinig westerse merken waren. Degenen die daar waren, waren van grote luxeconglomeraten zoals LVMH.
Amazon doodt dpreview
Veel van de coole nieuwe indiemerken die beschikbaar waren in Amerika en Europa waren er niet, zegt hij. Het tweede dat mij opviel, was dat er een livestreaming-fenomeen plaatsvond waarbij je door elke winkelstraat kon lopen en mensen zichzelf aan het filmen waren. Sociale handel kwam echt van de grond en dat was in het Westen niet mogelijk.
Het eerste merk dat SuperOrdinary naar China bracht was Farmacy, waarvan Reis zegt dat zijn bedrijf binnen een paar jaar is uitgebouwd tot een van de grootste grensoverschrijdende merken. Farmacie was overgenomen door Procter and Gamble in 2021 .
SuperOrdinary helpt merken bij het overwinnen van regelgevende hindernissen in China, inclusief testen. Maar Reis zegt dat het ontwikkelen van go-to-market-strategieën een spannendere uitdaging is voor SuperOrdinary, en het heeft een team van 300 mensen in China om merken te helpen verkopen via sociale handel, retailers en marktplaatsen zoals Tmall en Taobao.
alleen ventilatoren worden uitgeschakeld
Het is heel belangrijk dat we de marketing kunnen lokaliseren, met de consument kunnen praten en door de overvloed aan kanalen kunnen navigeren waar consumenten hun tijd aan besteden, zegt hij. Dat omvat onder meer het samenwerken met belangrijke opinieleiders of beïnvloeders in China. Reis zegt dat SuperOrdinary nu een van de grootste livestream-operaties op de markt is. Het heeft een eigen digitaal talentmanagementbureau voor influencers en GalaGala, een e-commerceplatform met producten die worden gepromoot door makers.
Er waren veel mensen die sceptisch stonden tegenover livestreaming en dachten dat het zou stijgen en dalen, zegt hij. Maar wat er is gebeurd, is dat het bleef stijgen en een zeer krachtig kanaal werd.
Na het opbouwen van zijn Chinese activiteiten breidde SuperOrdinary zich uit met een Amazon-servicebureau in de Verenigde Staten, dat in 2021 werd gelanceerd, en de overname van Fanfix, waarmee makers inkomsten kunnen genereren met inhoud via abonnementen, berichtenuitwisseling en livestreaming.
google foto's ai
Met de nieuwe financiering is SuperOrdinary van plan om meer mogelijkheden toe te voegen in de VS, waaronder livestreaming en door makers geleide e-commerce. (Op de vraag of SuperOrdinary van plan is nog meer overnames te doen, zegt Reis dat hij altijd op zoek is naar mogelijkheden om merken over te nemen die we via ons mondiale vliegwiel kunnen versnellen.)
SuperOrdinary werkt met merken die minstens miljoen aan jaaromzet genereren. In de VS staat het open voor samenwerking met elk type merk voor consumentenverpakte goederen (CPG), inclusief schoonheidsproducten, huidverzorging, huishoudartikelen, huisdieren en elektronica. Verkoopkanalen omvatten direct-to-consumer, marktplaatsen als Amazon en Tmall en retailers als Sephora en Ulta. Bijna al zijn merkpartners zijn gevestigd in de VS, terwijl 50% van zijn activiteiten bestaat uit merken die in China worden gelanceerd en verkocht. Reis zegt dat SuperOrdinary de bedrijven van zijn partners uitsluitend in China en op sommige platforms in de VS, zoals Amazon, beheert.
Wanneer SuperOrdinary een merk in een nieuwe markt lanceert, ontwikkelt het voor elke markt aangepaste go-to-market-strategieën. In China zijn de sociale platforms en marktplaatsen bijvoorbeeld compleet anders dan in de VS, dus ons team bouwt de merken echt vanaf het begin op, waarbij ze gebruik maken van hun lokale expertise om ervoor te zorgen dat de marketing resoneert met de lokale consumentenbasis, zegt Reis.
Een voorbeeld van een go-to-market-strategie is die waar SuperOrdinary aan werkte voor Biossance, de huidverzorgingslijn. Een van de belangrijkste ingrediënten is squaleen, dat in zijn oorspronkelijke vorm wordt gewonnen uit haaien. Biossance creëerde een rauw ingrediënt dat squaleen nabootst. Toen we naar de markt gingen, concentreerden we ons op waarom dit goed is voor het milieu, waarom dit goed is voor de wereld, zegt Reis. We hebben ons echt gefocust op de kwaliteit van het product. Als we nadenken over het bouwen van een merk, gaan we echt naar de basis, alsof we het merk zelf bezitten omdat we de merkpartner zijn, en dat vervolgens op een lokale manier communiceren die echt resoneert met de consument.
SuperOrdinary-oprichter en CEO Julian Reis
Voor merken die op Amazon verkopen, koopt SuperOrdinary voorraad van hen, zodat ze onmiddellijk een voordeel zien in de samenwerking met het bedrijf. Vervolgens levert SuperOrdinary diensten zoals vraagplanning, reclame en merkbescherming. Het verzorgt ook de klantenservice. De merkbeschermingsdiensten van het bedrijf omvatten eigen scraping-technologie om ongeautoriseerde verkopers op te sporen en indien nodig juridische stappen tegen hen te ondernemen.
chatgpt aanmelden
Dankzij het bereik van de platforms waarop de merkpartners van SuperOrdinary verkopen, reikt de reikwijdte verder dan China en de VS. Zo exploiteert het bijvoorbeeld merken in Europa via Amazon. We kunnen livestreamen en contact maken met consumenten over de hele wereld, zegt Reis. Afhankelijk van of wij over de logistieke mogelijkheden beschikken, kunnen wij die consumenten bedienen. Ik denk dat we er echt op zijn gericht om bovenaan de trechter en de maker-economie te staan, dus we werken met makers op grote schaal. We kunnen begrijpen waar hun doelgroepen zich bevinden en we hebben veel gegevens over met wie ze in contact komen, zodat we vervolgens kunnen uitzoeken welke merken het meest geschikt zijn om aan die consumenten te verkopen.
Wat de concurrentie betreft, zegt Reis dat hij niet denkt dat er een bedrijf is dat doet wat SuperOrdinary op dezelfde mondiale schaal doet, maar dat er lokale concurrenten zijn, of mensen die merken op specifieke marktplaatsen opschalen. De omvang van SuperOrdinary geeft het een voordeel omdat het de acquisitiekosten van klanten helpt verlagen. We werken nauw samen met makers en onze CAC kan bijna nul worden omdat ze binnen ons ecosysteem en op ons platform werken. Veel van de algoritmen die zich op verschillende platforms bevinden, vooral op TikTok, kunnen u tegen een zeer goedkope prijs verkeer opleveren vanwege de inhoud die u maakt.
SuperOrdinary zal een deel van zijn financiering gebruiken voor meer data en digitale mogelijkheden. Onze filosofie is altijd geweest om ons te concentreren op de kanalen waar de klanten hun tijd doorbrengen, zegt Reis. Als het op Snap is, zullen we ons daarop concentreren, of op TikTok, dan zullen we merken helpen daar op te schalen. Gezien onze kennis van het met 50% per jaar laten groeien van merken op TikTok in Azië, zijn we van mening dat we merken veel te bieden hebben, vooral als het gaat om het lenen van expertise op het gebied van sociale handel.
Worldover is een complianceplatform voor cosmetische producten (en binnenkort voor elk product)